18 Ağustos 2014

Decathlon Deforme Olan Havuz Şortu.

Decathlon İzmir optimum mağazasından almış olduğum tribort açık mavi havuz sortu(44.90 tl) bir aylık kulanım süresi içerisinde sarı lekerle kaplandı.yüzme antrenörüyüm aynı havuzda ay içinde farklı marka şortlarda giydim.sabah farklı akşam farklı şort giymeme rağmen tribort şort sarı kır gibi lekelerle kaplandı yıkanınca çıkmıyor. şu an giyilemez durumda.mağazaya gittiğimde mağaza yöneticisi burada değil dendi(bu söylem müşteriye hep söylenip oldu bitti yapılıyormuş.)bu kullanıcı hatası üstüne bir şey damlamış gibi şeyler söyleyerek beni suçladılar.aynı havuzda yıllardır giydiğim şortlar var ilk kez böyle bir şey görüyorum. kullan at şort gibi. bu şekilde yaklaşım bana çok dokundu.

Deniz 2.976 Okunma

Cevaplar

  • Decathlon Müşteri Temsilcisi17 Ekim 2014

    Decathlon olarak amacımız sizleri %100 memnun etmek.Anlayışınız için teşekkür ederiz.Dilek ve önerileriniz için https://www.decathlon.com.tr/tr/contactUs bizimle iletişime geçebilirsiniz.

  • Deniz 21 Ağustos 2014

    Personelin eğitimi az olabilir..bu aşılabilir bir durum.ancak ürünün bana yaşattığı durum..tercih edilme durumunu kısıtlıyor.

  • Deniz'in Teşekkür Mesajı18 Ağustos 2014

    decathlon istanbul dan arayan bir yetkili sorunumla ilgilendi.biz decatlonuz müşteri memmuniyeti bizim için ilk sıradadır diyerek değişim işlemimi onayladı.şortum değiştirildi.teşekkürler.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön