Decathlon Böyle Şey Görmedim!

Htc T. |

Decathlon'dan deniz şortu aldım. Daha önce de ürünler aldığım için ürün kalıplarının dar olduğunu tecrübe ederek giydiğim bedenden 2 beden büyük bir şort sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürün oldukça büyük geldi. Ben de müşteri hizmetlerini arayarak iade etmek istediğimi belirttim. Ama operatör hijyen kurallarına dayanarak bu üründe iade yapamayacağımı söyledi. İade koşullarına baktığımda mayo ve bikini ürünlerinin iade alınmayacağı belirtilmiş. Aldığım ürünle ilgili bir ifade yok. Ayrıca madem bu kadar hijyene dikkat ediyorsunuz neden mağazalarınızda bu ürünlerin denenmesine müsaade ediyorsunuz üstelik bana gelen üründe hijyen bandı da yok demek ki hijyen sınıfına giren bir ürün değil. Ürün için iade maili ve talebi oluşturdum iade için tüketici haklarının bütün koşullarını taşımaktayım. Ürün iade alınmazsa hukuksal yollara başvuracağım en kötü mağazalar bile iade ve değişim teminatı veriyor.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Ağustos
    19:29

    Merhabalar,

    Öncelikle bildirinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Tarafınız ile detaylı görüşme sürdürmek için sizinle musterihizmetleri@decathlon.com adresi üzerinden iletişime geçmiş bulunuyoruz.

    Keyifli günler dileriz.