Decathlon Ayakkabı 1 Ay İçinde Açıldı.

Oğuzhan Ç. |

15/05/2016 tarihinde Mamak Anatolium mağazanızdan almış olduğum Galaxy Elite M black Adidas ayakkabı 1 ay içinde yanlarından açılmıştır mağazanız da götürdüğümde ilk elemanla konuştum, eleman beni geri çevirdi. Sonra müdürle konuştum, müdür de "bir şey yapamayız bizim ürünümüz değil" dedi. Faturasını gösterdim "bu Adidas'ın ürünü biz bir şey yapamayız" dedi. Müşteri hizmetlerini aradım, müşteri hizmetleri "mağazayla görüşün" dedi. Mağazayla görüştüğümü dedim, "o zaman Adidas'la görüşün" dedi. En çok beni etkileyen şey ise müşteri temsilciniz ve mağaza Adidas'la görüşün diyor; Adidas'ı aradım "biz Decathlon'a ürün vermiyoruz" diyor. O zaman Decathlon bu ürünleri kendi mi yapıyor bizi kandırıyor? Bana bu konu hakkında acil dönüş yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Spor Ayakkabı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Oğuzhan Ç.
    21 Ağustos
    18:10

    Hala tarafıma cevap gelmedi

  • 18 Ağustos
    16:51

    Merhabalar,

    Öncelikle bildirinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Tarafınız ile detaylı görüşme sürdürmek için sizinle musterihizmetleri@decathlon.com adresi üzerinden iletişime geçmiş bulunuyoruz.

    Keyifli günler dileriz.