Betewin zahlt mein Guthaben trotz korrekter Einzahlungen nicht aus

Ich bin beschwerdeführend und geschädigt. Mein Benutzername auf https://betewin10.com/tr-tr/ ist B***. Ich habe 300 ₺ auf diese Seite eingezahlt, aber sie zahlen mein Geld nicht aus. Heute hatte ich im Laufe des Tages zwei Einzahlungen; eine davon wurde genehmigt, die andere jedoch nicht. Trotz mehrfacher Versuche, den Support zu kontaktieren, werde ich ignoriert, und es gibt keinerlei Rückmeldung. Das macht die ganze Betewin Erfahrung noch frustrierender. Obwohl ich die Kontoauszüge und beide Belege einzeln eingereicht habe, habe ich immer noch keine Rückmeldung erhalten. Sie können die Dokumente und Beweise überprüfen. Es fühlt sich so an, als ob mein Geld absichtlich zurückgehalten wird, und ich bin wirklich enttäuscht von diesem Umgang. Sie halten mein Geld zurück, und deshalb bin ich beschwerdeführend und fühle mich benachteiligt.