Daybuyday.com 22 Ekim'de Garantiye Yolladığım Tabletden Haber Alamıyorum!

Alper B. |

22.10.2013 tarihinde arızalandığı gerekçesiyle Acer A500 Iconia Tab, tablet bilgisayarımı Daybuyday.com'a kargoladım. Bilgisayar onlar tarafından servise verildi.Daha sonra 20 iş günü dolunca mail atarak bilgisayarımın akıbetini sordum. Servisten yanıt bekleniyor dediler.

İlerleyen günlerde mail ve telefon yoluyla bir kaç kez daha tabletin akıbetini sordum, yine aynı yanıtı aldım. Kendilerine para iadesi istediğimi belirttim fakat nedense servisten bir türlü yanıt gelmiyor. Bu işi ben anlayamadım. Beni oyalamaya çalıştıklarını düşünmeye başladım.

2 aydır bilgisayarım yok. Buradan Daybuyday.com yetkililerine sesleniyorum. Lütfen mağduriyetimi giderin. Cevabınızı bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kusurlu-Hasarlı Ürün Yetkili Servis Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Alper B.
    21 Aralık
    15:20

    Bana ne e-posta ile nede telefon ile ulaşılmamıştır. Halende, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

    Servise gönderdiğim günden beri tam 2 ay geçti, halen hiçbir gelişme yok.

  • 12 Aralık
    13:05

    Merhaba,

    Müşterimize sistemdeki ve Şikayetvar sitesi üzerindeki iletişim bilgilerinden ulaşılamadığı için kendisine e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    daybuyday.com hakkındaki soru, istek ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla

    Müşteri Hizmetleri Ekibi
    E-mail : destek@daybuyday.com
    Tel : 0 850 252 4019