Yaptıkları hatanın arkasında asla durmuyorlar. İstediğim parfüm (parfümü kodla değil kendi adıyla söyledim) yerine başka bir parfüm verdiler, geri gelip değiştirmek istediğimde "kontrol etmeniz gerekiyor, paketi açılmış, koda dayalı çalışıyoruz" deyip parfümü değiştirmediler.
Ben kod bilmek zorunda değilim kardeşim, tezgahtar neden var? Ürünü kontrol edeceksem, üründe parfümün adı da yazmalı, yazmıyor. Müşteri hizmetleri, "ister kullanın ister atın size kalmış, empati kurmanızı talep ediyorum" diyor. Ben böyle saçmalık görmedim. Parfümleri 100 TL, az para değil bana göre, zaten param olsa david walker dan alışveriş yapmam.
Merhaba ;
Telefon ile görüşmenize istinaden gerekli açıklama tarafınıza yapılmıştır.
Bahse konu olan ürün iade ve değişim için kabul edilen yasal sınırı çok fazla aştığı için kabul edilemez.
Bu durum yasalar ile sabit kılınmıştır.
Sağlıklı günler dileriz.
Benim birinci düşüncem tester ürünlerin kendi parfümleri olmamasıdır. Şikayetim ise ilk gün aldığım ürünü sıktığımda nefesim daraldı ve 12 saat dolmadan iade talep ettim ancak almadılar. Diğer kapalı ürünü de almadılar. Sağlığımız için para harcamamız gerekiyor. Ben ilk kez imitasyon parfüm aldım ve...
Merhaba David Walker markasını yıllardır kullanıyorum. Çevreme de tavsiye eden biriyim. Ancak son 4 parfüm alımımda şok oldum. Neden mi sıkıyorum kokmuyor. Hani sıkarsınız bir saat sonra kokusu gider gibi değil yani bildiğiniz sıkarken kokusu gelmiyor. Kızıma ve eşime koklattım burnumda sorun mu var...
Ürünlerinizi uzun zamandır kullanıyorum. Her defasında 2şer ürün alıyorum fakat son 3 veya 4 alışverişimde ürünlerinizin hepsinde ürünü sıktığımız mek...
N11 aracılığıyla almış olduğum David Walker Infinite parfümünde kalıcılık sıkıntısı var. Araştırdığımda diğer kullanıcılarda şikayetçi bu durumdan. Bu kadar para alıp birkaç saat sonra kokusunun üzerinde kalmaması garip. Ya orijinal ürün değil ya da içerikte sıkıntı var. Ürünümün değiştirilmesini ya...
Normalde b... Markasından aldığım Hypnotic poisonun david walker da eşdeğeri olan utilia b71 kodlu parfümü sipariş ettim.
İlk geldiğinde kokusu güzeldi ve benziyordu fakat şu an bir kolonyadan bile daha kötü bir kokuya sahip asla parfüm gibi kokmuyor.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ger...
Yaptıkları hatanın arkasında asla durmuyorlar. İstediğim parfüm (parfümü kodla değil kendi adıyla söyledim) yerine başka bir parfüm verdiler, geri gelip değiştirmek istediğimde "kontrol etmeniz gerekiyor, paketi açılmış, koda dayalı çalışıyoruz" deyip parfümü değiştirmediler.
Ben kod bilmek zorunda değilim kardeşim, tezgahtar neden var? Ürünü kontrol edeceksem, üründe parfümün adı da yazmalı, yazmıyor. Müşteri hizmetleri, "ister kullanın ister atın size kalmış, empati kurmanızı talep ediyorum" diyor. Ben böyle saçmalık görmedim. Parfümleri 100 TL, az para değil bana göre, zaten param olsa david walker dan alışveriş yapmam.