Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DASK (Doğal Afet Sigortaları Kurumu) Hasar Dosyası Çilesi: 1 Yıl Süren Mağduriyet

Engin
16 Ocak 14:32
516

İyi günler, 09/02/2023 tarihinde hasar dosyasına başvuru yaptık. Altıncı ayda hasar tespiti için geldiler ve sürekli 'eksik evrak' denilerek durum uzatılıyor. Neredeyse bir yıldır mail ve telefon üzerinden iletişim kurmamıza rağmen bir sonuç alamadık. Eksik evrakları tamamlamamıza rağmen ödeme birimine ulaşmak oldukça güç. 14/06/2023'ten beri ödeme birimine sadece 4-5 kez ulaşabildik. Her aradığımda, 'ödeme birimi kapandı, arıza var, yoğunluk sebebiyle bağlayamıyoruz, sistemde çalışma var' gibi bahanelerle karşılaştım. Diğer santral çalışanları ise sadece ödeme biriminin ilgilenebileceğini, kendilerinin bir şey yapamayacağını söyledi. 14/06/2023 tarihinden bu yana her gün arıyorum. En son 11/01/2024 tarihinde ulaştığımda personel yine eksik evrak olduğunu, belediye, vergi dairesi ve e-Devlet üzerinden alınacak evrakları istedi. Ödemenin bu kadar gecikmesine kendisi de şaşırdı ve eksikleri tamamladığımızda sonuç alacağımızı söyledi. 15/01/2024'te arayıp ödeme birimine bağlanmak istediğimi belirtmemi, bu şekilde direkt bağlanacağımı ifade etti. Gerekli belgeleri topladım ve mail olarak gönderdim. Ancak yine ulaşamadım. 16/01/2024 tarihinde iki kez öğleden önce, iki kez öğleden sonra olmak üzere aradım ve sürekli sistemsel yoğunluk bahanesiyle karşılaştım. Bir senedir sonuç alamamaktayım. DASK'ın mağduriyetimizi karşılaması gerekirken hiçbir yardımını göremedim. Ancak bu sorun çözülene kadar her gün aramaya devam edeceğim.

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

DASK/eksper İletişimsizliği. Sorunumun Çözümü

Sakine
02 Kasım 2023 00:36
1.210

DASK (Doğal Afet Sigortaları Kurumu) Kanunla Verilen Görevini Yapmıyor

Şemsettin
26 Ekim 2023 11:31
5.416

DASK Eksperinin Keyfi Değerlendirme Yapması

Alpgiray
19 Ekim 2023 11:11
200

DASK Sigortası İle İlgili Hasar Talebi

Bülent
12 Ekim 2023 14:29
487
DASK Sigortası İle İlgili Hasar Talebi
DASK Sigortası İle İlgili Hasar Talebi
DASK Sigortası İle İlgili Hasar Talebi
DASK Sigortası İle İlgili Hasar Talebi
+4

DASK (Doğal Afet Sigortaları Kurumu) DASK Ödememin Yapılmaması

Nergis
14 Eylül 2023 09:18
1.393
Benzer Şikayet Yaz