Volkan T. Teşekkür Mesajı

ürün 24.01.2014 de tarafıma ulaştı.Tekrar servise göndermek zorunda kalmam umarım.Teşekkürler.

Dark Tabletim Sürekli Arızalanıyor!

Volkan T. |

Kasım ayı başında Hepsiburada.com sitesinden Dark evopad tablet aldım. Geldiğinin 5. gününde ekranı yeşil oldu. Servis listesine bakınca Güneydoğu Anadolu hariç servisi olmadığını anladım. Hepsiburada.com'a geri gönderdim. 23 günde yapılıp geldi. 25 gün sonra şarj olmamaya başladı.

Tekrar Hepsiburada'ya gönderdim. Yaklaşık 19 gündür kendisinden haber yok. Alalı 75 gün oldu 42 günü serviste geçti. Dark'tan ve ithalatçısı Akortek Bilişim'den şikayetçiyim.

Etiketler :

Batarya Ekran Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Volkan T.
    26 Ocak
    23:48

    ürün 24.01.2014 de tarafıma ulaştı.Tekrar servise göndermek zorunda kalmam umarım.Teşekkürler.

  • 23 Ocak
    16:58

    Sayın müşterimiz;
    Ürününüz Hepsiburada'ya teslim edilmiştir.
    Hepsiburada ile irtibata geçmeniaz gerekmektedir.

    Teşekkür ederiz.
    Akortek Müşteri Hizmetleri

  • Volkan T.
    22 Ocak
    19:02

    Bugün itibari ile 26 gün oldu.Beni arayıp bize 13.01 de ulaşmış diyorsunuz.O sizinle hepsiburada arasındaki problem.Ürün kargodan teslim alınalı 17 iş günü doldu.Nasıl ki yasal sürenizi sonuna kadar kullanıyorsunuz.Ben de 3 gün sonra kullanmaya başlıyacağım.

  • 17 Ocak
    12:29

    Değerli Müşterimiz;
    Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sorunun en kısa sürede çözülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle info@akortek.com veya call center numaramız olan 0850 207 10 36 kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    (Hafta içi:09:30—12:30 ile 13:30- 18:30 saatleri arasında hizmet vermektedir)

    Teşekkür ederiz.
    Akortek Müşteri Hizmetleri