27 Mart
Yorum Yap
#10277906

Dardenia Söz Vermesine Rağmen Hatasını Telafi Etmedi

Yemek Sepeti üzerinden Dardenia'dan sipariş verdim, 20 dakika sonra SMS'le siparişimin iptal edildiği bilgisi geldi. Bunun üzerine başka bir restorandan başka bir sipariş verdim. Gelen yemeğimizi yedikten 15 dakika sonra Dardenia'dan verdiğim sipariş geldi. Kabul etmedik, ancak ödemesini kredi kartıyla yapmıştık. Dardenia müşteri hizmetlerini arayıp konuyu açıkladım. Kibarca özürlerini ifade ettiler, bu durumun telafisi için bir sonraki seferde 43,80 TL'değerindeki aynı siparişi ücret ödemeden verebileceğimi söylediler. Bugün bu hakkımı kullanmak için sipariş hattını aradığımda görüştüğüm kişi beni bir süre bekletti ve daha sonra bu konuda yardımcı olamayacağını söyledi. Dardenia sözünde durmayarak çok büyük bir hayal kırıklığı yarattı, kendilerinden şikayetçiyim. Bir daha hiç kimseye tavsiye etmeyeceğim ve onlardan asla sipariş vermeyeceğim.

Emrah 609 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler