Görünüm          
14 şikayet listeleniyor

Haziran ayı içerisinde bir ayakkabı ve saat aldım ürünü aldığım personel bayan arkadaş garantinin içerisinde saatin oksitlenmesi ve solması durumunun olmadığını söylemedi. 2 yıl garantili olduğunu söyledi.  Bugün mağazaya gittim çalışan bayan personel arkadaşla beraber işletmenin içindeki müdürüyle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle merhabalar. 09.05.20 tarihinde Daniel Klein bayan kol saati sipariş etmiştim aradan 13 gün geçmesine rağmen kargoya dahi verilmiyor önümüzde 4 gün sokağa çıkma yasağı var ve teslimat tarihi gecikmiş oluyor eğer elime gelmeyecekse iade etmek istiyorum bilginizeDevamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol aracılığıyla sizden 2 adet daniel klein saat aldım. Bunlar 10 şubat 2020 tarihinde bana teslim edildi. Ancak bunlardan bir tanesi saniyesi takılıyordu bir süre sonrada durdu. Bende hemen sizi telefonla aradım. Sağ olsun orhan yılmaz diye bir beyefendiyle görüştüm. beyefendi bana saati Sürat...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sipariş ettiğim ürün için 3D onayı alınmadan kartımdan kesildi ama bir onay kodu almadı. Acil destek bekliyorum. Neden böyle olduğuna dair bir bilgisi olan var mı? Böyle bir şey mümkün olamaz onay almadan nasıl sipariş alabiliyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mekanizmalı kartlık aldım mekanizması bozuldu, firmayı aradım derdimi anlattım suratıma kapattılar tekrar aradım açmadılar. Garantisi ile ilgili bilgi almak istiyorum hediye olduğu için manevi değeri yüksek. Böyle bir markaya yakıştırmadım. Benimle iletişime geçilsin istiyorum.Devamını oku

1,5 yıl önce aldığım Daniel Klein marka kol saatimde kordonunda kararmalar oluştu Essa Grup teknik servisi ile görüşüp durumu anlattım. Gönderin gerekeni yapalım dediler ertesi gün kargo ile karşı ödemeli olarak gönderdim. Sonrasında ne saatiniz elimize ulaştı diye bilgi verildi ne de ürünün kordonu...Devamını oku

Trendyol güvenimi çok kırdı. Daniel Klein'den gözlük aldım parfüm hediyeli hem geç geldi hem de yanlış ürün rengi geldi iade ettim. Uygulamam da hala iade talebi yazıyor. Kargo ulaşmış depoya ama ücret iadesi yapılmadı, müşteri temsilcisini aradım. 5 kez hep aynı şeyler söylendi 2 ile 10 iş günü ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Daniel Klein Essa Grup
profile-icon Vildan 24 Aralık 2018 22:27
Daniel Klein Logo

Daniel Klein saatlerden şikayetçiyim daha önce de kullandım bir modeli sorun çıkardı garantiye gönderdim su alıyordu geldi kullanmaya başladıktan sonra bir hafta geçmeden yeniden şu almaya başladı değişim için yolladım hem değişmediler hem de kargo ile ilgili bir aydır sıkıntı var garantiye giden Es...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

01.11.2018 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden hediye maksatlı satın aldığım Daniel Klein 8680161623175 kadın kol saati arızalı çıktı ve gün içinde birkaç kez duruyordu. Arızadan emin olduktan sonra ürünün servis ve distribütörü olan Essa Grup Dış Ticaret Ltd. Şti.'ne, arızayı ve birebir değişim tal...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

13.02.2018 günü biz Haliç AVM den aldığım Daniel Klein marka çelik kasa 2 yıl her şeyden dolayı garantisi olduğu söylenen ve tarafımca aldığım saat 19.08.2018 günü tarafımca yapılan tespitler sonucu kasasında aşırı derecede soyulmalar meydana geldiği tespit edilmiş ve 01.10.2018 günü AVM'den garanti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ben elimde garantisi olan Daniel Klein marka kol saatimin garanti belgesi ile beraber Essa Dış Ticaret Ltd. Şti. İstoç Ticaret Merkezine gönderdim. Arızada beklediğim ürün için tarafıma bilgi dönüşü yapılmadı. 20 gün sonunda aradım telefonlara cevap verilmedi. Her neyse dedik kargo geldi kargo ücret...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Mayıs 2017'de Sakarya'da bir saatçiden Daniel Klein marka saat aldım. Aldıktan 1 ay sonda saatin metal kısımlarında soyulmalar meydana geldi garantiye yolladım. Garanti saati geri yolladı bazı yerleri düzeltilmiş bazı yerlerine dokunulmamış şekilde. Bir bilgilendirme bile yapılmadı ne yapıldığına ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

05.02.2016' da aldığım Daniel Klein marka saatin dış kadranında bir hafta içerisinde çatlaklar oluştu. 21.02.2016 da saati aldığım yere götürdüğümde servise göndereceklerini söylediler. Yaklaşık iki hafta sonra saati teslim almaya gittiğimde garanti dışı olduğu ve yapılamayacağı bilgisini verdiler. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Daniel Klein Su Geçirme!
profile-icon Hasan 16 Kasım 2015 14:40
Daniel Klein Logo

2 hafta önce Hepsiburada.com'dan adresinden saat aldım. Gelir gelmez elimi yıkadım ve saat su geçirdi. Saat bilgilerinde su geçirmez diye yazılı idi.Devamını oku

  • - Görüntüleme