to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Forum Damat Tween mağazasından yaklaşık 2,5 ay önce 2 pantolon, 2 gömlek, bir tişört ve bir ayakkabı satın aldım. Ürünlerden bir pantolonda, hem ön hem arka tarafında tiftiklenme oluştu. Ürünü giyerken herhangi bir sürtme veya benzeri bir durum yaşanmadı. Pantolonu inceleme için mağazaya teslim ettim ve genel merkeze gönderildi. Yaklaşık 1 ay sonra, 23 Ekim’de tarafıma inceleme sonucu bildirildi ve "yoğun kullanıma bağlı veya sürtme ile oluşmuş" denilerek değişim veya çözüm sağlanmadı. Ancak pantolonu sadece günlük kullanım amacıyla aldım ve dolapta saklamak için değil, giymek için kullandım. Sürtme gibi bir durum kesinlikle olmadı, ayrıca ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kalite açısından kabul edilemez.
Ürünün barkod kodu: 4DCFJ3580499M, inceleme rapor numarası: 31629’dur. Garanti kapsamında olan ürünüm için değişim ve tarafıma bir özür bekliyorum. Yaklaşık 2500-3500 TL arasında bir ödeme yaptım. Bu kadar kısa sürede yaşanan sorun ve inceleme sonucunda yapılan açıklama beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kayseri Damat-Tween Kayseri Forum şubesinden 6 Ekim tarihinde takım elbise aldım. Ancak takım elbiseyi aldığımda pantolon bedeni olmadı. Mağazadaki görevli arkadaşların tadilatla durumun çözüleceğini ilettiler. Kendilerine bu konularda hassas olduğumu, zamanımın olmadığını ve hatasız olur m...
Damat Tween'den Haziran ayında takım elbise aldım. Pantolonun paçaları dönüyor. Mağazaya durumu bildirdim, pantolonu mağazada tekrar giydim, paçaların nasıl döndüğünü onlar da gördü. Aylarca ürünü incelemeye aldılar ve sonucunda ayıplı ürün sattıklarını kabul etmeyip hatanın kullanımdan kaynaklandığ...
Kasım ayında Maltepe Park AVM'deki Damat Tween mağazasından 15.000 TL karşılığında satın aldığım 5 adet gömlekten birinde, hiç giymememe rağmen kollarında iplik söküntüleri ve tüy toplanmaları oluştu. Bunun üzerine ürünü iade veya değişim talebiyle incelemeye gönderdim. Diğer 4 gömlekte herhangi bir...
Merhabalar. Damat Tween markasının Mersin Forum şubesinden aldığımız takım elbise nedeniyle yaşadığımız olumsuz süreci sizlerle paylaşmak istiyorum. 2024 yılı Şubat ayında yaklaşık 15.000 TL'ye aldığımız takım elbisenin pantolonunun kumaşında 4-5 defa giyildikten sonra (pantolonun ağ kısmında) bozul...
Damat Tween mağazasından satın almış olduğum takım elbise pantolon iç astarı bu şekilde idi. Mağaza ürün inceleme sonuç raporu giyilmeyen bir ürüne sık kullanıma bağlı oluşan dış etki rapor sonucunu yazmış. Damat Tween müşteri hizmetleri soruna çözüm üretme yerine yapabilecekleri bir şey olmadığını ...
Yorumlar