16 Eylül 2013

Damat - Tween Ürün Değişimi Politikaları Şaşırtıcı!

Arkadaşım 25.07.2013 tarihinde Damat - Twee'den bana hediye almış. Ürünün değişim kartında
1 ay gibi bir süre olduğunu görünce doğum günümün 26.08.13 olduğunu, şehir dışına çıkacağından dolayı ürünü erken aldığını, değişim durumunda sıkıntı çıkıp çıkmayacağını soruyor. Mağaza personeli yardımcı olunacağını söylüyor. Fakat şu an yardımcı olunmuyor.

Merkez izin vermiyormuş. Değişim kartında 1 ay ibaresinin olduğu söyleniyormuş. Yardımcı oluruz diyen personel cebinden ödesin gibi yaklaşımları olmuş. Şaşırtıcı...

Aytaç 210 Okunma

Cevaplar

  • Aytaç 09 Temmuz 2014

    O günden itibaren aynı mağazaya bir daha girmedim. Yakın çevremi de uyardım.Girmeyi de düşünmüyorum

  • Damat - Tween Temsilcisi03 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Hediye olarak alınan veya mağazalarımızdan alınan tüm ürünlerin değişim süresi 30 gündür. Hediye alınan ürünler için verilen değişim kartının içerisinde de bu bilgi yer almaktadır. Söz konusu yaşadığınız durum ile alakalı olarak size verilen sözün hangi personel tarafından olduğunu bildirdiğiniz takdirde ancak yardımcı olabiliriz. Konu hakkında sizi aramış olup, telefonunuza ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Damat Tween Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön