02 Haziran 2015

Damat - Tween Ürün Değişimi!

Yaklaşık 15 gün önce Adana Atatürk caddesi damat tween mağazasından eşime bir pantolon ve bir tişört aldık. Pantolonu 2. giyişinde sağ bacağının üst tarafında gözle görülür bir yıpranma olduğunu fark ettik hemen mağazaya götürdük. Henüz yıkama bile yapmadığımızı ve değişim istediğimizi söyledik.

13-14 gündür pantolonu inceliyorlar, bugün aradılar kullanıcı hatası olduğunu ürünü bize iade edeceklerini söylediler. Sürekli alışveriş yaptığımız ve kalitesine güvendiğimiz bir firmada böyle bir sorun yaşamak çok şaşırtıcı! Bize yazdığınız raporla birlikte tüketici mahkemesine şikayet edip hakkımızı arayacağız, önemli olan pantolon değil bence firma çalışanlarının ve sizin tavrınız!

Ezel 178 Okunma

Cevaplar

  • Ezel'in Teşekkür Mesajı19 Haziran 2015

    Şikayetimi kısa sürede cevaplandırıp, üründe değişim yaptıkları için damat twenn firmasına teşekkür ederim.

  • DS Damat Temsilcisi02 Haziran 2015

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz kayıt altına alınmış olup,ilgili birimlere aktarılmıştır. Saygılarımızla D'S DAMAT Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön