Damat - Tween Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor!

Ahmet B. |

Damat tween web sitesi üzerinden satın almış olduğum 7TJ37810975 barkod numaralı kot pantolon ilk yıkamadan itibaren başta cep bölgeleri olmak üzere birçok yerinden çirkin gösterecek şekilde beyazlamaya başladı. Ürünü firmaya gönderdiğimde ise kullanım hatası, yıkama nedenli vb komik açıklamalarla ürünü iade ettiler.

Bu ürün sürekli olarak sadece siyah giysilerle ve özel siyah ürünler için geliştirilmiş deterjanlarla yıkandı ayrıca cepler ise zaten çok az kullanan bir kişiyim. Kesinlikle ama kesinlikle bu üründe kullanım hatası olduğu iddasını kabul etmem söz konusu değil. Bu firmanın sözde VİP müşterisi, binlerce TL alışveriş yapmış bir kişi olarak bu cevap karşısında büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim Firma Tamir - Tadilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet B.
    02 Mart
    18:34

    Telefonda gorüşmüş oldugum yetkilinin isteği üzerine ürünü bugün tekrar kargo ile iade ettim.

  • 26 Şubat
    16:40

    Değerli Müşterimiz,

    Konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle iletişime geçecektir.

    Saygılar,