04 Mayıs 2013

Damat - Tween Personelin Kabalığından Dolayı İndirimi Kaçırdım!

01.05.2013 tarihinde ege park şubesinden yüzde 40 indirim ile takım elbise alacaktım ancak satıcıdan yapabileceği son bir indirim talep edince satmıyorum, yüzde 50 versem yüzde 60 isteyeceksiniz diye bir tepkiyle karşılaştım. bir anlık sinirle mağazadan çıktım. takım elbiseyi almak için bugün aradım ancak indirim bitmiş. personelin kabalığı yüzünden beğendiğim ürünü alamadım..

Yılmaz 148 Okunma

Cevaplar

  • Damat - Tween Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz Öncelikle ilgili şikâyetlerinizi bizlerle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Kaliteli ürün ve kaliteli hizmet ilkelerini hedef alan firmamızda müşterilerimize gösterilecek özen ve hassasiyet bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Bu anlamda yazınızda sözü geçen şikâyet konusu durumun en az sizin kadar bizleri de rahatsız ettiğini bilmenizi isteriz. Tarafımıza ulaştırmış olduğunuz yazınızda sözü geçen konu ile ilgiliEge Park mağaza ekibimize gerekli uyarılar yapılmış olup, konu Mağazalar Direktörlüğümüze de aktarılmıştır. Mağazalarda başlatıla kampanya, promosyon ve indirimler belirli dönemlerde süreli olabilmektedir. Oluşabilecek yeni kampanyalar ile ilgili sistemde kayıtlı telefon numaranıza bilgilendirme yapılacaktır. Bir Orka Group markası olarak, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak istemekte, satış ve satış sonrası hizmetlerde müşterilerimize kaliteli ve kusursuz hizmet sunmayı ilke edinmekteyiz. Bizler için verdiğimiz hizmetlerde kaliteyi daha da artırmak ve eksiklerimizi görmek açısından sizin gibi değerli dostlarımızdan gelen bu gibi eleştiri ya da şikâyet yazıları çok önemlidir. Bu sebeple konu ile ilgili uyarıların, ilgili personele yapıldığını ve gereken takibin mutlaka yapılacağını bilmenizi isteriz. Göstereceğiniz anlayışa teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız Saygılarımızla… Damat Tween Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön