Damat - Tween Cüzdanımın Dış Yüzeyi Soyuldu.

Kayhan A. |

Damat Zeytinburnu olivium şubesinden cüzdan almıştım. Aradan 5 ay kadar kullandım. Hastane acil servisinde verilen barkodu kaybolmasın diye cüzdanıma yapıştırdım. 1 saat kaldı kalmadı çıkardım. Fakat cüzdanımın derisi soyuldu. Bende damat Beylikdüzü Migros AVM şubesine götürdüm, durumu izah ettim. 2 haftalık inceleme süresine aldılar.

2 haftanın sonunda dış etkenlerden kaynaklanan bir sorundan meydana geldiğini, bu sebeple ürünü değiştiremeyeceklerini söyleyen bir mektup verdiler. Ben zaten aksini iddia etmedim. Benim karşı çıktığım husus Damat gibi bir firmadan aldığım ürünün sokakta işportacıların sattığı ürün kadar çabuk deforme olmasıydı. Tek bir farkla işportacının sattığı 5 TL iken, damat 70 - 80 TL'ye satıyor. Müşteri memnuniyeti ve sattıkları ürünün arkasında durmamaları hayal kırıklığı. Yakıştıramadım.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Temmuz
    17:46

    Sayın Kayhan A'nın şikayeti hakkında;

    Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır.
    Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
    Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Bilgilerinize,
    Saygılarımızla

    D’S Damat Müşteri İlişkileri

    D’S Damat Çağrı Merkezi : 444 63 23
    (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-19:00 Cumartesi 10:00-14:00)
    E-mail: musteriiliskileri@dsdamat.com.tr

  • 22 Temmuz
    11:04

    Sayın kayhan A'nın şikayeti hakkında;

    Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır.
    Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
    Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Bilgilerinize,
    Saygılarımızla

    D’S Damat Müşteri İlişkileri

    D’S Damat Çağrı Merkezi : 444 63 23
    (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-19:00 Cumartesi 10:00-14:00)
    E-mail: musteriiliskileri@dsdamat.com.tr