Dalpa Kurumsallıktan Uzak.

Hidayet A. |

E- bebek firmasından aldığım ürünün oturma pozisyonu 7 kg bebeği taşımayıp yatma pozisyonuna düştü. Tamir için Adana ilindeki servise yollandı; ancak çalışmayan aparat değiştirilmeksizin iki tane metal conta takılıp idare edecek hale getirilerek geri yollanmış. Ürünün plastik açıp kapama kademesi daha ürünü teslim alırken dahi metal contanın mukavemetine dayanamayıp beyazlamış idi. Tamir servisinin yetkilisi G** B** ile görüştüm, ancak yardımcı olamayacaklarını herkese böyle davrandıklarını beyan etti. Firmanın ürünün arkasında olup iade alacağını sandım; ancak profesyonel olmayan bir kurumsal kimlik ile karşılaştım.150 TL ödediğim ana kucağını 1 ay kullanabildim ve elimde patladı. Çocuğumun mağduriyeti cabası.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim