10 Haziran
Yorum Yap
#10542397

Randevuya Gelmeyen Daikin Bayi

Balıkesir Daikin bayi olan Akbaş Isıtma Soğutma'dan, 04.04.18 tarihinde Vessen Vtxn50B 18000 BTU İnverter Klima aldım. Klimanın montajı Edremit-Altınoluk'taki yazlık evime yapılacağı için kendi aracımla klimayı eve götürdüm.


04.06.18 Pazartesi günü Daikin çağrı merkezi olan 444 9 990 no.lu numarayı arayarak, montaj için randevu almak istediğimi söyledim. 09.06.18 Cumartesi sabah 8.30'a ilk müşteri olarak randevu verildiği belirtildi. Ben de Daikin'e güvenerek, 08.06.18 Cuma günü yalnızca bu iş için, Balıkesir merkezden Altınoluk'taki evime geldim.


09.06.18 Cumartesi günü saat 8:30'da gelen olmadı. Aradığımda önce 15:00'de geleceklerini belirttiler, ancak o saatte de gelen olmadı. 17:00'ye doğru aradığımda ise, bir problem çıktığını, başka zaman için tekrar randevu almam gerektiğini belirttiler. Bu markaya bu saatten sonra nasıl güveneyim? Mağduriyetimin giderilmesini talep ederim.

Mehmet 3.979 Okunma

Cevaplar

  • Daikin Temsilcisi18 Haziran

    Sn, Şikayetvar Yetkilisi, Değerli Müşterimiz ile irtibata geçilerek, müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla Daikin Müşteri Hizmetleri

  • Mehmet'in Teşekkür Mesajı16 Haziran

    Kurulum yapılacak yerin tam uygun olmaması sebebiyle kurulum başka zamana kaldı. Ama süreçte gerekli ilgi gösterildi teşekkürler.

  • Daikin Temsilcisi10 Haziran

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle 444 99 90 nolu çağrı merkezi numaramızdan bizlere iletmenizi rica ederiz. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Daikin Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler