to read complaints and reviews, or file yours. 
3 hafta önce klimam bozulduğunda müşteri hizmetlerini aradım, yetkili servis 1 hafta sonra geldi. Gelen ekipler hiçbir işlem yapmadan 4500 TL istedi. Garantili olan klimama bu fiyatı yüksek buldum. Fatura da kesemeyeceklerini söyleyince başka bir yetkili servisten randevu aldım, bana 1 hafta sonraya randevu verdiler. Geldiler, hiçbir müdahale etmeden malzeme yok diyerek sipariş vereceklerini ve malzeme gelince en geç 24 saat içinde arayacaklarını söylediler. Aranmayınca tekrar aradım, tekrar randevu almam gerektiğini söylediler. Tekrar randevu aldım, 2-3 gün sonra tekrar geldiler, bakım yapmaları gerektiğini söylediler ama 4000 TL bakım ücreti istediler, verdim. Hiçbir fatura, belge vs. vermeden motorun arızalı olduğunu ve motoru götürmeleri gerektiğini söylediler. Benim işletmemde 5 dolap çalışıyor, içerisi 40-50 dereceye geliyor. Klima olmayınca şu anda malzeme gelmediğini, bunun kendileriyle ilgili olmadığını, Daikin'den malzeme beklediklerini söylüyorlar. Lütfen ama lütfen bu sorunu çözün, işletmemde her gün zarar görüyorum, üstüne biz o sıcaklarda duramıyoruz.
Yeni bir daireye taşındık, Daikin klima takılmıştı. Müteahhit yetkili servisi ararsınız ve gelip çalıştırdıktan sonra garantisini başlatacaklar dedi. 45 gündür web sitesi üzerinden yetkili bayi Türkiye bayisini aramaktan yoruldum. En son geçen hafta aradılar ve salı günü size geleceğiz dediler. İş y...
Daikin marka kombim bozuldu. Garanti kapsamında olmasına rağmen servis bir aydır ilgisiz davranıyor. Süreyi uzatıyor. Yetkili servisi ile yaşadığım sorun için ilgili merkez olarak Daikin genel merkezi aradığımda da yetkili biri karşıma çıkmadı. Bir aydır günde en az iki üç kere aramama rağmen sorunu...
Merhabalar, Yaklaşık üç yıl önce 'Daikin marka klima' aldım. Bir ay önce Daikin yetkili servisi tarafından arandım, klimama rutin bakım yapılması gerektiği söylendi, ben de kabul ettim. Servis çalışanları bakım esnasında sorunsuz çalışan klimamı bozdular. Yaklaşık bir ay boyunca bizi farklı sebepler...
Daikin klimamız çalışmıyor. Daikin'ı aradık servis talep ettik. Servis arıyor önce klimanız kaç senelik diye soruyor sanırım garanti kapsamında iseniz gelmeyecekler. Geleceğiz deyip gelmiyorlar sonra başka bir servis arıyor, aynı sorular ilk sorulan klima kaç yıllık. Yine gelmiyorlar. Meğerse servis...
Yorumlar