Garantili Üründe Haksız Ücret Talebi


Daikin marka kombi kullanıyorum. Kombi su basıncı düştü, 4449990'dan servis talep ettim. Yetkili servis geldi ve kontrolünü sağladı. Sol bloğun değişmesi gerektiğini beyan etti. Sebep olarak kireçlenmeden kaynaklı olabileceği söylendi, ancak bizim sitede binanın su arıtma sistemi var ve herhangi bir kireç problemimiz bulunmamaktadır. Garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen garanti kapsamı dışında olduğunu beyan etti ve benden 6500 TL parça değişimi için bedel istediler. Daha 3 yılını doldurmamış bir ürün neden bozulur ve kireç problemi olmamasına rağmen marka neden ürünün arkasında durmamaktadır?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Merhaba Daikin yetkilisi şikayetim ile ilgili bir dönüş yapılmadı















