to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Son 2-3 haftadır 763239T108960 seri numaralı Daikin NDJ kombim arıza verip duruyor. 08.03.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden Daikin yetkili servisini çağırdım. Ancak yaşadığım süreçten hiç memnun kalmadım.
Daikin markalı kombimi 22.11.23 tarihinde taktırdım. Kombim takıldıktan kısa bir süre sonra ilk arızasını verdi. Arızanın nedeni cihazın şalteri uzun süre boyunca kapalı kaldığı için pompa sıkışması olmuş denilip yetkili servis benden kombi arızası olarak 500 TL aldı. Aradan çok zaman geçmeden kombim ikinci arızasını verdi. Bu arızanın nedeni de kombi kendini mavi, yani aktif moddan geri kırmızı arıza moduna atıyordu. Yetkili Servis ekiplerini çağırdım ve ürünün ısıtma kazanında sorun olduğunu ve kombimin 6 yıl garantisi olmasına rağmen bu arıza için benden 4.500 lira gibi yüksek bir ücret istediler. Isıtma kazanı arızası nasıl kullanıcı hatası olabilir ki, benden 4500 TL gibi yüksek bir ücret isteniliyor?
Daikin gibi bir dünya markasının 6 yıl verdiği garantiye güvenerek aldığımız kombi ilk bir yıl içinde iki kez arıza verdi. Ama her iki arıza için bizden ücret talep edildi. Üstelik ikinci arızada istenilen ücret 4.500 TL gibi yüksek bir ücret.
Yaşadığım bu sorun için gerekenin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı bildiririm.
Mehmet A****
Tel: 0535*****27
Sümer Mahallesi 62012. Sokak no:7
Dulkadiroğlu/Kahramanmaraş
Daikin NDJ35 model yoğuşmalı kombim yaklaşık 12 gündür sürekli olarak ısıtma sorunu yaşıyor. Kombi ekranında sürekli olarak "Err 1l" arıza kodu çıkıyor ve bu nedenle kombiden verim alamıyorum. Cihazım İzmir Urla’da ve garanti kapsamında. Bu süreçte 8408248 numaralı hizmet formu ile yetkili servise ...
Daikin yetkililerine sesleniyorum. Artık yeter! Geçen hafta da kombi arızası yaşadım. Bar değeri yükseliyor, borularım patladı, kombiden sular aktı. Servis gönderdiniz, bu bugün yine arıza yaşıyorum. Kombiden sular akmış, elektrik sigortasının üstüne su gelmiş. Bir kaçak olsa hayati tehlikemiz var. ...
Yeni almış olduğum Daikin markalı kombinin arızası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 15 gün önce kurulan ve henüz yaz mevsimi olması nedeniyle hiç kullanmadığım kombi hata verdi. Bunun üzerine servis talebi oluşturdum. Servis, arızanın müşteri kaynaklı olması durumunda 1.000 TL ücret alınacağını belir...
Yorumlar