Daikin Klima Kışın mı Tamir Edilecek?

Ömer A. |

27 Temmuz'dan beri 4449990 dan Daikin' a erişmeye çalışıyorum. Çeşitli aramalarımda 10 dakika 15 dakika beklememe rağmen çağrı merkezine ulaşılamıyordu. Sonunda 11 Ağustos' ta 21 dakika bekleyerek çağrı merkezine ulaştım ve arıza kaydı açtırmayı başardım. (Evinize en yakın servisi aradığınızda 4449990' ı aranız isteniyor) 15 Ağustos ta geleceği söylenen servis ısrarlı telefonlarım sonucu 18 Ağustos'da geldi.

Klimanın arızalı parçalarını söktü ve gitti. 24 Ağustos oldu, halen bir haber yok. Geçen hafta 5-6 defa aradım artık kavga düzeyine geleceği için aramayı bıraktım. Bakalım klima yaz bitince tamir edilecek mi? Birde merak ediyorum. Çağrı merkezinde 21 dakikayı bulan bekleme normal mi?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ömer A.
    29 Ağustos
    15:24

    Sökülen elektronik devre tamir edilememiş ve yenisi 1.234 TL + KDV tutuyormuş. Bunu ödemeyi kabul edersem üzerine servis ücreti ödeyecekmişim. Yerine başka klima alacağım Daikin ve aynı servisi kullanan markalar dışında önerisi olan varsa beklerim.

    Bu arada Şikayetvar.com sayesinde gerçekten süreç hızlandı. Teşekkürler Şikayetvar.com.

  • 25 Ağustos
    11:49

    Merhaba,
    Tüketicimizin başvurusu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Talepleriniz şikayetleriniz ve önerileriniz için 444 99 90 numaralı Müşteri Hizmetlerimizle irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    DAIKIN MÜŞTERİ HİZMETLERİ