Daikin Kalitesizliği!

Emine B. |

Muadillerine göre 2 kat daha pahalı olup, kalitesini satın aldığımı düşündüğüm Daikin klimam 2 senesini doldurmadan bozuldu. 2 kez servis geldi, çözüm bulamadı ve klimayı atölyeye aldı. Benim bilgim ve onayım dışında klimanın 2 peteğini değiştirme kararı aldılar. 1 aydır çözümsüz kalan klima sorunum var. Kalitesine hiçbir şekilde güvenmediğim, henüz 2 yılını bile doldurmamış klimanın yenisi ile değiştirilmesini ya da garanti süresinin 2 yıl daha uzatılmasını talep ediyorum. Ayrıca Antalya bölge müdürlüğünden, ekim ısıtma soğutma bayisine ve Daikin Türkiye genel müdürlüğünden de şikayetçiyim, sorunu çözemedikleri, yeterli şekilde ilgilenmedikleri, tarafıma bilgi vermedikleri için.

Etiketler :

Isıtma Problemi Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emine B.
    18 Ağustos
    10:38

    Merhaba,
    yapmış olduğunuz "gerekli işlemler"i açıklayabilir misiniz? Benim sorunum hala çözülmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Müşteri hizmetlerinizi zaten her gün arayıp kayıt bırakıyorum; fakat maalesef bir sonuca ulaşamıyorum. Dolayısı ile "kalitesiz" ürününüz için 1 aydır işimi gücümü bırakmış durumdayım.
    Lütfen bana standart geri dönüşlerinizi yapmayın!
    Dudu Emine Akan

  • 18 Ağustos
    10:24

    Merhaba,
    Tüketicimizin başvurusu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Talepleriniz şikayetleriniz ve önerileriniz için 444 99 90 numaralı Müşteri Hizmetlerimizle irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    DAIKIN MÜŞTERİ HİZMETLERİ