Toplam çözüm sayısı
..

Dacia Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 37.060

Dacia

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

565 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Sumeyra'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgilenen personel çok ilgili ve profesyonel alakası için teşekkür ederim”

Sumeyra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1554görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Dacia Sandero Kronik Sorun

Dacia Sandero 2016 marka aracım var ve vites birden boşa atıyor ekranda 3 cizgi çıkıyor. Fren sertleşiyor el freniyle durmak zorunda kalıyorum. Kendi ...

Dacia Sandero Kronik Sorun
videoplayer-icon
profile
  • 193görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Dacia Koltuk Kılıfı Tüyleniyor

Aracımın koltuk kılıfında tüylenmeler var defalarca gitmeme rağmen yapılmıyor. Garanti bittiğini söylüyorlar, ürünün kalitesinden dolayı oluşan bir ar...

Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Sağ olun”

profile
  • 120görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Nurdan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 386görüntüleme
  • 07 Eylül 13:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Dacia Araç Akü Sorunu

Aracım henüz garantisi bitmeden özellikle servise götürdüm. Aracım marş almıyor ve zor çalışıyor İzmir servis ilgilenmedi. Şimdi Diyarbakır'dayım ve g...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Eylül 13:15

“Yardımınız için teşekkürler.”

profile
  • 5273görüntüleme
  • 07 Eylül 09:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Dacia Sallanan Koltuk Hk.

Gecen sene ekim ayında Dacia Duster. 1.5 bluedci comfort bir araç aldım. Aldığım günden beri şoför koltuğum sallanmakta idi fakat şu anda tam olarak s...

Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Eylül 09:19

“Sorunum çözüldü. Benimle iletişime gecen Dacia yetkilisi Yasin beye ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 07 Eylül 08:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür”

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1213görüntüleme
  • 02 Eylül 06:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1652görüntüleme
  • 01 Eylül 23:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Dacia Logan Korna Çalmıyor

2012 Dacia Logan aracım var 2 hafta önce farlarım açık iken korna çalmadığını fark ettim araştırmalarım sonucu Dacia ve Renault araçlarında bu sorunun...

Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Eylül 23:08

“Tarafıma dönüş yapıldı aradan uzun yıllar geçmesine rağmen her türlü kolaylığı sağlayarak sorunumu çözdüler sattıkları mallarının arkasında olduklarını gösterdiler ilgilerinden dolayı tüm yetkililere teşekkür ederim”

profile
Ümit'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Ağustos 22:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Dacia ya çok teşekkür ederim. Sorunumu 3 günde çözümlediler. Özerler Ereğli Renault servisine ayrıca çok teşekkür ederim. Debriyaj setinin ücretsiz değişeceğini belirttiler. Gerçekten çok memnun kaldım. Dacia ve Renault u kesinlikle tavsiye ediyorum.”

Ümit Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 606görüntüleme
  • 29 Ağustos 20:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Dacia Servisteki Sorunlar Devam Ediyor

Aracım sağ ön kapı serviste orijinal olarak değiştirildi ama kapıda kayma ve camın açarken ses ve sıkışma olduğunu 10 bin bakımında servisteki arkadaş...

Devran'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Ağustos 20:45

“İlgi alaka ve sorun çözümü için teşekkürler Renault çetaş'a teşekkürler.”

profile
  • 1642görüntüleme
  • 11 Ağustos 20:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

2013 Dacia Duster Korna Arızası

2014 çıkışlı Duster Farlarım açık olunca korna çalmıyor kapatınca çalıyor bu sorunu nasıl çözebilirim araştırınca bu kronik Dacia arızası şimdi Dacia ...

Polat'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Ağustos 20:25

“Şikayetimi çözdüler ilgililere çok teşekkür ederim”

profile
  • 5394görüntüleme
  • 07 Ağustos 12:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Dacia 2021 Sandero Stepway Prestige Arka Cam

2021 sandero Stepway Prestige 1.0 turbo X-tronic 90 beygir araç aldım arka camlar takılıyor ASF oto fabrikaya yazı gönderdi uzun zamandır halen cevap ...

İlyas'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Ağustos 12:43

“Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 8901görüntüleme
  • 29 Temmuz 22:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Dacia Sandero Stepway0.9 Easy Tronic Şanzıman Arızası

Merhaba; Aracım 2017 model Dacia Sandero Stepway 0.9 tce easy r yarı otomatik vites, araç sahibiyim. Aracımın robotik şanzımanı ilk kalkış ta titreme ...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 29 Temmuz 22:09

“Dacia grubuna teşekkür ediyorum benimle iletişim e geçen yalçın bey e ve Sorgun servis müdürü Emre beye teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3928görüntüleme
  • 21 Temmuz 22:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Dacia Duster Korna Çalışmıyor

Merhabalar Dacia Duster 2014 model aracım var farlar açıkken korna çalışmıyor sanırım çoğu Dacia da aynı sorun var firmanın hatalı üretiminden kaynakl...

Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Temmuz 22:16

“Aracımdaki sorunun giderilmesinde emeği geçen bütün personele teşekkür ederim. Gerçekten müşteri temsilcisinden teknik servise kadar bütün personel çok ilgiliydi.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 299görüntüleme
  • 15 Temmuz 10:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Dacia Dokker Van Servis Ve İkame Sorunu

Dacia Dokker panelvan 2020 model aracım var. 12.07.2021 pazartesi günü debriyaj sorunu yüzünden servise çekici ile gönderim sağladım. O gece Ümraniye ...

profile
  • 3694görüntüleme
  • 13 Temmuz 23:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sıfır Dacia Açılmayan Cam

13.07.2021 Mais Bursa'dan saat 16:00 civarı sıfır Dacia sandero aracımı teslim aldım, yaklaşık 70km yol yapıp İnegöl'e evime geldim. Eve yaklaşık 250m...

Melih'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Temmuz 23:37

“Zamanında ve ilgili davrandıkları için teşekkürler bu 3. Dacia aracım marka olarak fiyat değer ilişkisi en doğru firma bence”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 696görüntüleme
  • 13 Temmuz 14:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Dacia Servis Sonrası Aracımın Durumu

Dacia servisi aracıma zarar verdi. Aracımı bakım için tamamen kurumsallığınıza güvenerek servisinize teslim ettim. Ama aracımı aldığımda bıraktığım gi...

Aytaç'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Temmuz 14:28

“Sorunumu giderdiler teşekkür ederim”

profile
  • 1063görüntüleme
  • 12 Temmuz 16:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Dacia Aracım Çalışmıyor Marş Almıyor

4 yaşındaki aracımla yolda kaldım. Sebebi aldığım günden beri 4 kez değişen akü. Bu konuyla alakalı servise danıştım ama ücret talep edildi. Aracımın ...

Nuri'nin Teşekkür Mesajı
  • 12 Temmuz 16:56

“Sorunum giderildi teşekkürler”

profile
  • 15görüntüleme
  • 11 Temmuz 18:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Musa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1692görüntüleme
  • 07 Temmuz 15:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Dacia Hidrolik Debriyaj Merkezi

Aracımın debriyaj silindiri arızalı ve yetkili servis detsek vermiyor. İnternette araştırdığımda kronik olarak lanse edilen problem servise gittiğimde...

Ferit'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Temmuz 15:21

“Geri dönüş yapıldı teşekkürler”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Dacia, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92

Dacia

Dacia Hakkında Bunları Biliyor Muydunuz?

Otomobil markaları dendiğinde akla gelen ilk isimlerden biri olan Dacia, bir Renault Grubu markası olarak yıllardır otomotiv sektöründe faaliyet göstermektedir. Alışılagelmiş otomobil felsefesine karşı yepyeni bir bakış açısı getirme amacı ile yola çıkan Dacia, her kitleye ve ihtiyaca hitap eden araçları ile otomotiv piyasasında beğenileri üzerine toplamayı başarıyor.
Dacia'nın tarihçesine bakacak olursak ilk olarak 1999 yılında Renault Grubu'nun bir alt markası haline geldiğini görürüz. 2004 yılında Dacia Logan serisini piyasaya süren marka, süregelen yıllarda Logan MCV, Logan Van, Logan Pikap ve Sandero modellerini de tüketiciler ile buluşturur. 2010 yılında ise Dacia Duster ile büyüme yolunda ilerleyen Dacia, bir yandan fabrikalarını büyütmeye, diğer yandan da satış rekorları kırmaya devam etmektedir.

Dacia Araç Modelleri

Dacia modellerine yakından bakacak olursak ilk olarak en popüler modeli olan Dacia Duster'ı ele almamız gerekir. Hem arazi, hem şehir aracı olarak geçen Duster, farklı motor seçenekleri ve ihtiyaca göre belirlenen ebatları ile piyasanın en çok rağbet gören araba modelleri arasında yer alıyor. 360 derecelik kamerası, otomatik klima özelliği ve sürüş kolaylaştıran navigasyon özellikleri ile tam bir tasarım harikası. Bir diğer sevilen Dacia serisi olan Logan, ayrıcalıkları ile özellikle kalabalık ailelerin bir numaralı tercihi olarak karşımıza çıkıyor. Hem teknoloji, hem güvenlik, hem de tasarım açısından mükemmel bir uyuma sahip model, aynı zamanda dört dörtlük bir fiyat-performans oranı sunuyor. Sandero, Lodgy, Dokker ve Dokker Van da Dacia'nın sevilen araç modelleri arasında yer alıyor.

Diğer Dacia Hizmetleri

Dacia aracılığıyla alabileceğiniz hizmetler yalnızca araç satışı ile sınırlı kalmıyor. Dacia’nın hem ticari hem binek araçları, satış sonrası hizmetleri ile de size ömür boyu destek sağlamak üzere tasarlanmış. Markanın basit ve şeffaf teklifleri, aracınızın performansını artıracak tavsiyeler, size özel ipuçları ve teknik servis gerektiremeyen çevirim içi çözümler, Dacia satış sonrası hizmetlerin bir parçası olarak karşınıza çıkıyor. Hangi hizmetlerin buna dahil olduğunu öğrenmek için tek yapmanız gereken, Dacia’nın araç bakım felsefesini takip etmek.

Dacia ile İletişim

Dacia müşteri hizmetleri üzerinden marka ile iletişim kurmanız oldukça kolay. 7/24 hizmet veren müşteri yetkilileri ile temasa geçerek Dacia bayileri hakkında bilgi alabilir, Dacia yetkili servislerinin yerini öğrenebilir ve size en yakın bayi üzerinden bir test sürüşü talep edebilirsiniz. Bununla birlikte Dacia'nız ile ilgili kafanıza takılan herhangi bir soru olması durumunda da yine gün boyu hizmet veren çağrı merkezine ulaşmanız ve sorununuzu anında gidermeniz mümkün. Tüm Dacia modelleri hakkında daha detaylı bilgi almak ve araba fiyatlarını yakından incelemek için ise markanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Dacia şikayet, görüş ve önerilerinizi paylaşmak isterseniz, sayfamızı kullanabilir ve görüşlerinizi diğer kullanıcılara aktarabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Dacia müşteri hizmetleri numarası nedir?

Dacia müşteri hizmetlerine 444 99 44 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Dacia iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Dacia yetkili servisleri nerelerdedir?

“Yetkili Satıcı ve Servis Ağı” menüsünden size en yakın yetkili Dacia servisini görüntüleyebilirsiniz.

Dacia otomobillerin garanti süresi ne kadar?

Dacia otomobiller, 2 yıl sınırsız km garantisine ek olarak 3 yıl veya 100.000 km (hangisi önce dolarsa) üretici garantisi ile satılmaktadır. Dacia otomobillerde ayrıca km sınırı olmaksızın 3 yıl boya ve 6 yıl antikorozyon garantisi sunulmaktadır.

Dacia ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Dacia hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.