Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
21100
(375 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Dacia Renault Servis

183 Şikayet
21100
(375 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Dacia - Renault 6 Aydır (176 Gün) Gelmeyen Yedek Parça

profile
Nedim
3 gün önce
241

2017 yılında sıfır km olarak satın aldığım 34ADR753 plakalı Sandero Stepway Esay-R aracımın tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırdım. Her bakımda ne önerdilerse kabul ettim. 18 Şubat 2021 tarihinde aracım 70.000 km’de iken şanzıman arızası sebebiyle yetkili serviste şanzıman motoru ve beyni değişt...

1

Renault Dacia Parça Garantisi Yanlışı

profile
Firat
3 gün önce
388

İkinci el olarak aldığım Dacia Stepway marka aracımın, Otokoç'tan almadan önce Ataşehir servisinde volan ve baskı balata seti değiştirildi. Akabinde aracı teslim aldım ve 4 ay geçmeden yine aynı sorunla karşılaşarak aynı servise götürdüm. Aldığım cevap kullanıcı hatası ve baskı balata/volan değişimi...

Dacia Duster 1.3 Tce 4x4 Ses

profile
Mehmet
4 gün önce
667

2019 model, 2020 Ocak çıkışlı sıfır Dacia Duster 1.3 TCE 150 HP 4x4 araç satın aldım. Aracı teslim aldığım günden itibaren belli hızlarda araçtan ses gelmekte. Altıncı viteste 90 ile 110 km/sa hızlarında 2000 devirde önden 'far far' diye sürtünmeye benzer rahatsız edici bir ses duyuluyor. Servise ba...

1

Dacia Sandero Stepway Aracımın Onarım Sorunu

profile
Şener
1 hafta önce
385

"Gerçek bir hayat hikayesidir" Ben, Şener O****, insan hayatında pişmanlık duyacağı olayların sınırlı sayıda olduğunu düşünürüm. Benim de asla unutamayacağım bir pişmanlığım, yaklaşık 2,5 yıl önce, Dacia Sandero Stepway ile tanışmamla başladı. Aracımı büyük bir heyecanla alırken, şimdi ise aramız pe...

Dacia Duster 2022 Renault Gürses Servis İhmali Hayatımdan Oluyordum

profile
Hayri
1 hafta önce
609

2022 model Dacia Duster aracımı aldığımdan beri yaşadığım bir sorunu dile getirmek istiyorum. Renault grubuna bağlı servis müşteri hizmetleri ve çeşitli yardım merkezlerinden yeterli desteği alamadığım için bu platform üzerinden şikayet oluşturma gereği duydum. Aracımı 12 aylıkken Ordu Köy Otomotiv'...

1

Dacia Duster Çözülemeyen Multimedya Hatası

profile
Ahmet
2 hafta önce
416

Dacia Duster 2022 model aracımda servis kontrolüne ve müdahalesine rağmen çözülemeyen orijinal LG üretimi multimedyadaki hataya ait genel merkez incelemesi devam ettiği söyleniyor. Ne kadar süre bekleyeceğim belli değil! Site üzerinde yapılan şikayetlerde 2 ay bekleyip yanıt alamayanlar var. Araca ...

Dacia Duster Çözülemeyen Multimedya Hatası
1

Dacia Yetkili Servisin Diğer Servisi Suçlaması Ortada Kalan Müşteri

profile
Kamil
2 hafta önce
410

2023 şubat ayında Manisa Renault-Dacia bayisinden 0 km Dacia Duster 1.3 EDC Journey model araç aldım. Alırken aksesuar paketi ile satın aldım. 1. Yıl bakımı için İzmir Mais Renault yetkili servisine aracımı götürdüm. Bakım sonucunda servis raporunda vites körüğünün tırnağının kırık olduğunu ve oriji...

2

Dacia Sandero Stepway Titreme Sorunu

profile
İlkay
2 hafta önce
682

Dacia Sandero Stepway titreme sorunum tekrar etti. 2017 model easy-r şanzıman aracımı Bursa Renault Mais ana bayiden 2027 Kasım ayında aldım. 2020 yılında 55.000 km civarında titreme sorunu yaşadım. Kocaeli ernaz bayiye müracaat ettim. Onlar yazışma sonucu aradılar ve garanti kapsamında onarım yapıl...

Dacia Stepway 2023 CVT Sıfır Model Ayıplı Satılan Araç

profile
Hüseyin
2 hafta önce
952

Selamlar, aracımız 2023 model Dacia Sandero Stepway Extreme Tce 90 bg CVT'yi 23/10/2023 tarihinde sıfır olduğunu düşünerek Acıbadem Renault Kemal Tepretoğulları bayisinden teslim aldık. Araçtaki ilk gözle görülen ayıp, ön tampon ve çamurluk yerlerinin her iki tarafta da yaklaşık 1 cm kadar ayrık olm...

Dacia Stepway 2023 CVT Sıfır Model Ayıplı Satılan Araç
5
Çözüldü

Dacia Logo Şikayet Var!

profile
Ecem
2 hafta önce
2.181

"İlgilerinden ötürü Renault ekibine teşekkür ederim. Sorun giderildi."

Akbak Renault plazadan aldığım 29 Aralık 2023 çıkışı Dacia Sandero Stepway aracımın arka Dacia logosundaki a harfi aldıktan iki hafta sonra düştü. A h...

1

Dacia Dokker Akü Sorunu.

profile
Fırat
3 hafta önce
1.254

2021 model Dacia Dokker aracım bulunmaktadır. Aracımın bakımlarını ilk aldığım günden itibaren İzmir Gaziemir'deki Ermak yetkili servisinde yaptırıyorum. Hatta, aracımda herhangi bir sorunla karşılaşmamak adına garanti sürecini uzatarak ekstra ücret ödedim. Geçtiğimiz iki aylık süreçte aracımda akü ...

Dacia Sıfır Dacia Duster'a Bilgi Verilmeden Farklı Multimedya Takılmış!

profile
Ufuk
3 hafta önce
1.150

02.02.2024 tarihinde Kemal Tepretoğulları Renault Bayisi'nden sıfır kilometre Dacia Duster Journey Paket Arizona Turuncu modelini teslim aldık. Ancak aracı teslim aldıktan bir süre sonra multimedya cihazında bazı sorunlarla karşılaştık. Örneğin, cihazda olması gereken navigasyonun bulunmadığını, And...

Dacia Sıfır Dacia Duster'a Bilgi Verilmeden Farklı Multimedya Takılmış!
Dacia Sıfır Dacia Duster'a Bilgi Verilmeden Farklı Multimedya Takılmış!
1

Dacia Adana İsotlar Renault Servisinin Tespitini Renault'a Bildirmemesi

profile
Sencan
3 hafta önce
5.195

Adana İsotlar Dacia Bayisi'nden sıfır kilometre olarak aldığım 25.000 km'de 2022 Model 1.0 Turbo Otomatik Dacia Sandero Stepway aracım, yerinde manevralarda direksiyon tam veya tama yakın açıda çevrildiğinde özellikle tozlu ve ıslak zeminlerde tekerleklerde ciddi bir atlatma ve kayma yapmakta ve ara...

1

Dacia Müşterilerini Mağdur Ediyor

profile
Ramazan
16 Şubat
305

Dacia markasından araç alımı konusunda dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum. Satın alınan aracın fiyatında kısa sürede önemli değişiklikler yapılabilmesi mümkün. Marka, kendi politikaları doğrultusunda araç fiyatlarında indirim yapabiliyor. Örneğin, Apple markası ürünlerinde indirim yapmamakta ...

1

Dacia Renault Duster Arızalı Enjektörünü Vaktinde Değiştirmedi

profile
Bülent
14 Şubat
1.227

Dacia Duster dizel aracım daha 7000 km de enjektör arızası verdi servise götürdüğümde. 4 enjektörden 2 tanesini. Arızalı oldu söylendi Ve ikisi değiştirildi. Ben Garanti süresi içerisinde olduğu için 4'ünde değiştirilmesini istedim. Ancak kabul etmediler. Garanti süresi bittikten sonra da aracım dah...

1

Dacia Dokuz Aydır Bekleyen Aracım Ve Servis Sorunu

profile
Cem
13 Şubat
1.125

Ocak 2023 yılında satın aldığım Dacia Sandero Stepway marka aracımla Mayıs 2023'te bir kaza yaptım. Kazanın ardından aracımı Antalya Sarısu'daki Renault Dacia servisine götürdüm. Aracımın en erken 3 ay sonra teslim edilebileceği, yoğunluk nedeniyle bu sürenin gerektiği ifade edildi. Ancak 9 ay geçme...

1

Renault Gülpar Yetkili Servis Sorunu

profile
Özgür
12 Şubat
710

Dacia Duster aracımı ağır bakım için Kayseri Gülpar yetkili servisine götürdüm. Aracın bakımları sırasında fren balatalarının değişmesi gerektiğini belirttiler. Ben de gerekli her şeyin yapılmasını istedim. Aracı bana teslim ettikten sonra yaklaşık 300-400 km yol yaptım ve aracım arka tekerden tüm f...

1

Dacia Yeni Araçta Kusurlar Ve İlgisiz Servis

profile
Bayram
08 Şubat
502

Sıfır araç alıp problem yaşamak istiyorsanız Sakarya Ernaz Oto'ya gitmeniz yeterli. Sıfır araç aldım, teslim esnasında arka sağ çamurlukta taş izi, arka sağ kapıda çizik, ön sol çamurlukta göçük ve boya hatası vardı. Sakarya Ernaz Oto servis müdürü geldi. Araçta kusur olmadığını, çiziklere rötuş atı...

Dacia Yeni Araçta Kusurlar Ve İlgisiz Servis
Dacia Yeni Araçta Kusurlar Ve İlgisiz Servis
Dacia Yeni Araçta Kusurlar Ve İlgisiz Servis
+6

2021 Dacia Duster Motor/Şanzıman Ses Sorunu

profile
Çağdaş
05 Şubat
2.368

2021 yılı Nisan ayında bayiden "0" olarak aldığım araçta, bir ay sonra sürüş sırasında, sadece 6. Viteste 90-100km/h aralığında, motordan bir vınlama sesi geldiğini fark ettim ve İzmir Ermat Yetkili Servise uğradım. Servis, tecrübeli bir teknisyenle dene sürüşüne çıkmamızı istedi ve teknisyende ilgi...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Dacia 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör