to read complaints and reviews, or file yours.Giray Otomotiv'de Çocuğuma Kaba Muamele
6 Haziran 2026 tarihinde Kahramanmaraş’taki Giray Otomotiv Renault bayisine araç bakmak için gittik ve son derece kaba bir şekilde karşılandık. Daha içeri girer girmez, idari müdür olarak tanıtılan kişi hem bize saygısız davrandı hem de resmen çocuğumu kovar gibi davranarak ağlatmayı başardı.
Sırf arabalarına zarar geleceğini düşündüğü için çocuğuma bu şekilde çıkışması, bir anne/baba olarak beni derinden yaraladı. Benim için çocuğumun üzüntüsü, oradaki tüm arabalarınızdan daha önemli ve hiçbir şey bir çocuğun kalbini kırmayı haklı göstermez. Böyle büyük bir bayiye bu üslup ve bu davranış hiç yakışmadı.
Müşteriyle iletişim konusunda çok ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu olay nedeniyle gittiğimize pişman olduk ve bir daha aynı yere gitmeyi kesinlikle düşünmüyoruz. Bayi yönetiminden, özellikle de bu olayda adı geçen idari müdürden, hem çocuğuma hem bize yapılan bu saygısız ve kırıcı davranış için samimi bir özür bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz.
