Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
21100
(375 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Dacia fransa

9 Şikayet
21100
(375 değerlendirme)
Şikayet Yaz

2021 Dacia Duster Motor/Şanzıman Ses Sorunu

profile
Çağdaş
05 Şubat
2.368

2021 yılı Nisan ayında bayiden "0" olarak aldığım araçta, bir ay sonra sürüş sırasında, sadece 6. Viteste 90-100km/h aralığında, motordan bir vınlama sesi geldiğini fark ettim ve İzmir Ermat Yetkili Servise uğradım. Servis, tecrübeli bir teknisyenle dene sürüşüne çıkmamızı istedi ve teknisyende ilgi...

Bir Türlü Teslim Alamadığım Dacia!

profile
Aysu
04 Eylül 2023
869

28.07.2023 tarihinde faturası kesilen, tüm parası ödenen, plaka için vekalet bile çıkartılıp verilen Dacia Spring elektrikli aracımızı 15-20 günde teslim ederiz. Demenize rağmen, faturasında teslim tarihi 24.08.2023 yazılmış olmasına rağmen hala teslim alamadık. Satış elemanı arkadaşımız şikayetler...

1

Dacia 2023 Te Aldığım Sandero Stepway Motorundan Traktör Gibi Ses Gel.

profile
Nurettın
09 Ağustos 2023
1.812

2023 ocak ayında almış olduğum Dacia Sandero Stepway araçta traktör gibi hırıltılı ses geliyor. Özellikle vites küçültürken Servisten randevu aldım. Randevuya gittim ama serviste bu araçta bu problem var ve Fransa Dacia servisi bunu araştırıyor deyip geri gönderdiler. Bu problemin bir an önce çöz...

1

Dacia Orijinal Yedek Parçaya Ulaşamıyorum.

profile
Yavuz
07 Ağustos 2023
1.207

Fabrika çıkışı LPG li Duster marka aracımın henüz 6 ay olmadan LPG basınç parçası bozuldu. 3 Aydır da parçayı bekliyoruz. Parça Fransa' dan gelmiyor. Bika Esenyurt yetkili bayiisine servise götürdüm ancak onlar da bir çok parça beklediklerini ama gelmediğini iletiyorlar. Kime şikayet edeceğimizi de...

Dacia Orijinal Yedek Parçaya Ulaşamıyorum.

Dacia Araç Arızasının Giderilememesi

profile
Sefa
03 Temmuz 2023
1.932

Aracım Dacia Duster 2022 model benzinli LPG'li. Balıkesir'in Bandırma ilçesindeki Somtaş Renault-Dacia servisine 2023 yılı mart ayında aracımı benzinden LPG'ye geçmiyor diye götürdüm. Götürdüğümden bu yana aracı hep benzinde kullandım. Belli aralıklarla servisi her aradığımda bana Fransa'ya sipariş ...

Dacia Gaz Kaptör Sorunu

profile
Gökhan
01 Mayıs 2023
2.861

2022 yılının aralık ayının sonlarında Dacia Duster satın aldım. Aracım henüz 3 aylık olmasına rağmen gaz sistemi kontrol ettirin yazısı ekranda çıktı. Ve hemen servisle görüştüm. Bana verdikleri kağıtta gaz enjeksiyon kaptörünün değişmesi gerektiğini bir hafta da hallolacak bir işlem olduğunu söyled...

1

0 Km Dacia Duster 1.3 4x4 Arızası Çözülemiyor!

profile
Fikret
06 Haziran 2022
22.690

Aldığımız 0 km Dacia Duster 1.3 4x4 arızalı çıktı! Araç henüz 1900 km de iken motor kelebeği arızası nedeni ile tatildeyken ailece yolda kaldık. Ada da olduğumuz için ertesi gün yol yardım hizmeti geldi ve aracın servise çekilmesi gerektiğini söyledi. 6 mayısta Tekirdağ buhari otomotive çekildi. 10...

1

Dacia Logan Klima Problemi

profile
Eyüp
06 Ağustos 2021
10.440

2020 Model daha 1 senelik aracımın kliması mayıs ayında bozuldu ve ay sonuna doğru servise götürdüm. Servis işlemin uzun olacağını bildirince 3 Haziran günü klima hortumunun ve 2 parçanın daha bozulduğunu hortumun Türkiye'deki bayilerde olmadığını Fransa daki fabrikadan sipariş verildiğini onu bekle...

1

Dacia Yanlış Yakıt Tüketimi Verileri

profile
Yavuz
09 Temmuz 2021
37.927

Dacia sandero Stepway Prestige full paket versiyonunu aldım sıfır. Benzinli 1.0 90bg X-tronic versiyonunu seçtik. Ortalama yakıtı 5.2 şehir içi 6 şehir dışı 4.7 yakıyor yazmışlar her yere broşürlere web sitesine. Danışmanımız da aynı şeyi söylüyordu. Ama maalesef 10-12 arası yakıyor cebimi yaktı bu ...

Dacia Yanlış Yakıt Tüketimi Verileri
Dacia Yanlış Yakıt Tüketimi Verileri
Dacia Yanlış Yakıt Tüketimi Verileri

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Dacia 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Dacia müşteri hizmetleri numarası nedir?
Dacia müşteri hizmetlerine 444 99 44 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Dacia iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Dacia yetkili servisleri nerelerdedir?
“Yetkili Satıcı ve Servis Ağı” menüsünden size en yakın yetkili Dacia servisini görüntüleyebilirsiniz.
Dacia otomobillerin garanti süresi ne kadar?
Dacia otomobiller, 2 yıl sınırsız km garantisine ek olarak 3 yıl veya 100.000 km (hangisi önce dolarsa) üretici garantisi ile satılmaktadır. Dacia otomobillerde ayrıca km sınırı olmaksızın 3 yıl boya ve 6 yıl antikorozyon garantisi sunulmaktadır.
Dacia ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Dacia hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Dacia Hakkında Bunları Biliyor Muydunuz?

Otomobil markaları dendiğinde akla gelen ilk isimlerden biri olan Dacia, bir Renault Grubu markası olarak yıllardır otomotiv sektöründe faaliyet göstermektedir. Alışılagelmiş otomobil felsefesine karşı yepyeni bir bakış açısı getirme amacı ile yola çıkan Dacia, her kitleye ve ihtiyaca hitap eden araçları ile otomotiv piyasasında beğenileri üzerine toplamayı başarıyor.
Dacia'nın tarihçesine bakacak olursak ilk olarak 1999 yılında Renault Grubu'nun bir alt markası haline geldiğini görürüz. 2004 yılında Dacia Logan serisini piyasaya süren marka, süregelen yıllarda Logan MCV, Logan Van, Logan Pikap ve Sandero modellerini de tüketiciler ile buluşturur. 2010 yılında ise Dacia Duster ile büyüme yolunda ilerleyen Dacia, bir yandan fabrikalarını büyütmeye, diğer yandan da satış rekorları kırmaya devam etmektedir.

Dacia Araç Modelleri

Dacia modellerine yakından bakacak olursak ilk olarak en popüler modeli olan Dacia Duster'ı ele almamız gerekir. Hem arazi, hem şehir aracı olarak geçen Duster, farklı motor seçenekleri ve ihtiyaca göre belirlenen ebatları ile piyasanın en çok rağbet gören araba modelleri arasında yer alıyor. 360 derecelik kamerası, otomatik klima özelliği ve sürüş kolaylaştıran navigasyon özellikleri ile tam bir tasarım harikası. Bir diğer sevilen Dacia serisi olan Logan, ayrıcalıkları ile özellikle kalabalık ailelerin bir numaralı tercihi olarak karşımıza çıkıyor. Hem teknoloji, hem güvenlik, hem de tasarım açısından mükemmel bir uyuma sahip model, aynı zamanda dört dörtlük bir fiyat-performans oranı sunuyor. Sandero, Lodgy, Dokker ve Dokker Van da Dacia'nın sevilen araç modelleri arasında yer alıyor.

Diğer Dacia Hizmetleri

Dacia aracılığıyla alabileceğiniz hizmetler yalnızca araç satışı ile sınırlı kalmıyor. Dacia’nın hem ticari hem binek araçları, satış sonrası hizmetleri ile de size ömür boyu destek sağlamak üzere tasarlanmış. Markanın basit ve şeffaf teklifleri, aracınızın performansını artıracak tavsiyeler, size özel ipuçları ve teknik servis gerektiremeyen çevirim içi çözümler, Dacia satış sonrası hizmetlerin bir parçası olarak karşınıza çıkıyor. Hangi hizmetlerin buna dahil olduğunu öğrenmek için tek yapmanız gereken, Dacia’nın araç bakım felsefesini takip etmek.

Dacia ile İletişim

Dacia müşteri hizmetleri üzerinden marka ile iletişim kurmanız oldukça kolay. 7/24 hizmet veren müşteri yetkilileri ile temasa geçerek Dacia bayileri hakkında bilgi alabilir, Dacia yetkili servislerinin yerini öğrenebilir ve size en yakın bayi üzerinden bir test sürüşü talep edebilirsiniz. Bununla birlikte Dacia'nız ile ilgili kafanıza takılan herhangi bir soru olması durumunda da yine gün boyu hizmet veren çağrı merkezine ulaşmanız ve sorununuzu anında gidermeniz mümkün. Tüm Dacia modelleri hakkında daha detaylı bilgi almak ve araba fiyatlarını yakından incelemek için ise markanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Dacia şikayet, görüş ve önerilerinizi paylaşmak isterseniz, sayfamızı kullanabilir ve görüşlerinizi diğer kullanıcılara aktarabilirsiniz.