Toplam çözüm sayısı
..
Dacia ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Celal'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  9 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Dacia Sıfır Aracın Şanzımanı Arızalı

4419görüntüleme
Celal
Celal 19 Kasım 2020 09:06

17/11/2020 tarih saat 17:48 de 06CFK865 plakalı sıfır km aracımı cihan otomotiv ® den teslim aldım. Yola çıkmamın üzerinden on dakika geçtikten sonra 6. Viteste bir metalik sürtünme sesi olduğunu fark ettim diğer vitesleri kontrol ettiğimde 5. Viteste de aynı problemin olduğunu tespit ettim. Yaklaşık 2000 devir civarında araç traktör gibi çalışıyor ve titreşim yapıyor. Bu sorunun kronik sorun olduğunu araştırmalarım sonucu elde ettim. Ki yurt dışında bu tarz problemlerde Dacia grubu problemi yeni şanzıman getirtip değiştirerek gidermiş konu ile alakalı yardımlarınızı rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Aralık 2020 11:29

17 Kasım tarihinden beri şikayetimi çözebilsinler diye sürekli olarak iyi niyetimle defalarca aracımı servise götürmeme rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadığı gibi değiştirdikleri parça da herhangi bir şekilde şikayetimi azaltmadı hatta olumsuz yönde artış ile sonuçlandı. Bu site de dahil 6. Vites 1900-2200 rpm aralığında gelen takırtı ile alakalı bir çok şikayet mevcut ama başlangıçta hata dedikleri sorunu çözemediklerinde ses normal diye beyanatta bulunuyorlar (sebebi yok ama olması normal :) ). Benim gibi olan Dacia ve Renault müşterileri muhakkak benimle iletişime geçsin şu an da Ankara'dan 6 kişi olduk. Kendi şirketimin avukatı sizleri de savunmaya gönüllü olacak. Eğer ekteki linkteki arızanın aynısı sizde de var ise bu sorununuzu bana iletin.

https://www.youtube.com/watch?v=exeOU-rqdMI

Dacia Logo
Dacia19 Kasım 2020 11:53

Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.dacia.com.tr internet sitemizden ya da 444 99 44 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  9 Yorum

9 Yorum

Celal
Celal20 Kasım 2020 18:12
 

Genel merkezden herhangi bir dönüş yok

 1
Erhan
Erhan26 Kasım 2020 17:43
 

Celal Bey, aynı sorunu bende yaşıyorum. Çözüm bulabildiniz mi?

 1
Ege
Ege12 Aralık 2020 21:06
 

Hocam merhaba, videonuzu izledim aynı sorunu bende yaşıyorum. Satış sonrası, bayinin var olan soruna yok demeye ayrıca hatalı araçları piyasaya sürmeye hakkı yok. En kısa sürede konuyu davaya taşımak için sizinle görüşmek isterim.

 3
Celal
Celal13 Aralık 2020 13:27
 

Ege bey selamlar bu hafta içinde dilekçemizi vereceğiz. Desteğiniz için teşekkür ederim.

 2
Erhan
Erhan13 Aralık 2020 14:47
 

Merhaba Celal Bey, aynı sorunu bende yaşıyorum ve maalesef çözüm üretilmeyip normal bir durummuş gibi kabullenmemiz bekleniyor. Durumu bende mahkemeye taşımak için sizlerle iletişimde olak isterim.

 1
Muvahhid
Muvahhid14 Aralık 2020 17:18
 

Merhabalar aynı sorun bizde de mevcut 2018 de sıfır aldığım aracımda git gide çoğalan bir ses, servis kronik sorun, çok şikayet var diyor genel md' lüğe bildirdik haber bekliyoruz diyor ama 1 senedir ses yok ne gerekiyorsa yapacağım artık gerekirse k

 1
Celal
Celal14 Aralık 2020 20:12
 

Avukatıma belgeleri teslim ettim dilekçeyi çarşamba hazır eder işlemleri baslatiriz. Sizlerle bu zulme dur demek lazım. Haksızlığa karşı susan dilsiz şeytandır diyor dinimiz. Ben bu aracı satar yoluma bakarım ama birilerinin canini yakmış olurum

Celal
Celal14 Aralık 2020 20:13
 

Onun için adaletin yerine gelmesi adına tüm gücümle herkes adına savasicam. En kotu ihtimalle çıkacak emsal kararla birileri içinde yol açılacak inşallah

Adıl
Adıl25 Şubat 23:08
 

Merhaba, 2018 model dCi 4x4 dusterımda aynı sorunu yaşıyorum. Ve bu ses giderek artmakta. Benim de servisim henüz bir sebep bulamadı

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Bir ay önce sıfır aldığım Dacia Duster aracım aşırı derece yakıt pompası sesi geliyor ve bir de Star stop arızası var 21 10 2021 de servise götürme rağmen beni baştan saldılar bu modeller böyle dediler. İsmim m-- m-- değer plaka 27 ***833 sorunumun çözülmesi şikayetçiyim. Telefon 537424--.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2021 model Dacia Duster 1000ccece c sıfır bir araç aldım r**** ana bayi bogaziçi şubesinde aracı 10 gün kullandıktan sonra yıkamacıya götürdüm yıkamacı aracın tavanında vernik ve boya bozulması var dedi baktım ki gerçekten el büyüklüğünde boyada kabarıklık var aracı satan bayii aradım aracı yetkili ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2020 model Dacia Duster ecog vites değiştirirken özellikle 2. Vitese attıktan sonra debriyajı bırakırken araba silkeleniyor böyle saçma bir şey olmaz olamaz. Araç 500 km deyken başladı ve hala devam ediyor. Sorun çıkarmasın diye sıfır araba alıyoruz ama Dacia sağ olsun yine ezber bozuyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Merhabalar 2017 Dacia sandero Stepway 1.5 otomatik dizel aracı rahmetli babamın yüzde 90 üzeri engelli raporu ile sıfır aldık. Arabayı babam rahatsız olduğu için tek elden oğlu olan ben çok itinayla kullandığım halde ve 52 binde olmasına rağmen araç da bir senedir kalkışlarda titremeler var. Ve baba...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ocak ayında yetkili servisten sıfır km olarak alınan 45 a**plakalı 2020 model Dacia Stepway Sandero aracımızın trafiğe çıkışının 8. Ayında hareket halindeyken fren hidroliği boşalmış olup büyük bir kaza tehlikesi atlattık. Ancak firma bu ayıplı malı tamir edip bize tekrar vermeye çalışıyor. 1 aydır ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

0 aldığım Dacia Duster marka aracın sol arka kapısı kusurlu değiştirilmiş çıktı. Aracı satmaya kara verdik alıcı ekspertizde kontrol ettirmek istedi bizde aracı sıfır aldığımız için ve Herhangi bir kaza ve kusuru olmadığını bildiğimiz için gönül rahatlığıyla eksper e gittik. Yapılan kontroller sonra...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Dacia Duster aracı 27.04.2020 tarihinde Adıyaman Boztaşıt Renault bayisinden satın aldım. Araç 15.000 veya 20.000 km bakımdan önce balata problemi oldu. Renault servisine gittim. Balata değiştirirken frenler de sıkıntı olduğunu söyledim servis yetkilileri araç frenlerinde sıkıntı olmadığını söyledi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

2020 yılı ocak ayında Dacia Stepway 0,9 Tce sıfır araç satın aldım. Aracımı vakti gelmediği halde 12.000 km de iken (ilk bakım 20,000 km olması gerekirken) Kasım 2020 ayında 1. Bakımına götürdüm. Servis bakımı yaptı, hiçbir sorun olmadığını söyledi. Daha sonra aracımda bir titreme başladı. Sabahları...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Sıfır araç aldım 2020 model Dacia Dokker arka sol tarafta ses geliyor 5 defa götürdüm servise sürekli amortisör değişimi yapıldı. Bir soruna çözüm bulunamadı ve en son sorunu çözeceğiz diye maalesef b araca sahip bile çıkmıyor firma böyle bir şey yoktur. İnsanlar alın teri ile kazanıyor bu paraları ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

2020 model 0.9 Stepway easy-r sahibiyim aracı sıfır aldık. 10.000 km de iken araç bakımını yaptırmak için aracı servise götürdüm. Araçta titreme olduğunu park yaparken zorlandığımı dile getirdim. Aracı incelediklerinde motor volanı ve debriyaj volan setinin komple değişeceğini söylediler. Parça yurt...