Toplam çözüm sayısı
..
Dacia ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Vural'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Dacia
ile
SsangYong
Dacia
ile
Renault

Yeni karşılaştırma

ile

Dacia Sandero Esay R Şanzıman Sorunu

2692görüntüleme
Vural
Vural 06 Nisan 11:08

Daha önce de defalarca şikayette bulunduğum 2016 model Dacia Sandero Easy r şanzıman yarı otomatik aracımın sorunları hiç şekilde 1 yıldır çözümlenemedi. 1 yıl içerisinde sayısını artık bende hatırlamıyorum belki 8 belki 10 defa yetkili servise gidip bu araçta bir şey yok denerek gerek aracın yoğun trafikte sürekli hoplaması gerek kalkışta kendini silkelemesine bu durum normal denilerek yetkili servis tarafından geri gönderiliyorum, 2019 aralık ayında baskı balata volan değişti silkeleme nedeni ile ancak silkeleme yerini hoplamaya bırakmıştı araç yakın zamanda son gittiğim yetkili serviste bir şey yok gayet iyi durumda denilerek geri gönderildim araç artık vuruntu silkeleme hoplama her şeyi yapar hale geldi.

Aracı kullanmak artık ayrı bir sabır gerektiren durum haline geldi. Bu araç yetkili servis bakımlı bir araç ve yeni bakım döneminde geldi. Şimdi neye göre ben bu aracın bakımını yetki servise götürmeliyim. Aracın daha 30 bin lira kredi borcu var. Satmaya çalışsam satamayacağım engelli bir vatandaşım Renault ® bu aracın sorunlu olduğunu hiçbir şekilde kabullenmiyor.

Yarı otomatik bir aracın balatası elbetteki biter ancak 80 100 km'lerde biter araç 13 bin km önce baskı balata volan değişimi yapıldı. Engelli bir vatandaş olarak bu süreçten gerçekten sıkılmış durumdayım daha önce farklı markalarda yarı otomatik araç kullanım böyle bir şeye şahit olmadım. Ve kaldı ki bendeki aracın aynısını kullandım bu şikayetler yok yetkili servis benim aracıma normal diyor. Ve tüm normal denilerek verilen evrakların örnekleri mevcut. Şikayetimi sonuna kadar takip edip ilerleteceğim sorun büyüyor gerekirse yargıya taşıyacağım.

Gelişme
Gelişme

3 hafta önce

Öncelikle şikayetlerim neden yayınlanmıyor bana bir açıklamasının yapılmasını istiyorum. Gerekçe neyse açıklamakla yükümlüsünüz. Dacia Sandero 0.9 motor Easy r şanzıman araç kullanıcısıyım aracımın her kullanıcıda olduğu üzere Kalkışlarda titreme tabir yerindeyse silkeleme şikayeti ile 57.000 kilometrede Baskı Balatada volan değişimi yapıldı. Ancak durum şöyle ki araç yetkili servisin vermiş olduğu kullanım talimatına uygun kullanıldığı halde 8000 Kilometre sonra aynı sorunu verdi Sonrası en büyük problemlerin oluştuğu kısım araç bu 8000 kilometrelik süreçte hava yastığı, sinyal kolu, tamamen ABS, ESP ışıklarının yanması akabinde yolda kalması, vites göstergelerinin karışması gibi bir çok sorunla karşılaşmama ayrıca sebep olmasına rağmen ben bu aracın garantisi bittiği halde yetkili servise bakıma götürdüm. Aracım 65.000 kilometrelerde kalkışta titreme silkeleme sorunları nedeni ile bakımlarını yaptırdığım yetkili servise götürdüm ilgilendiler sağ olsunlar ancak Renault Dacia bu aracın tüm bakımları yetkili serviste olmasına rağmen ve bana 1 yıllık süreçte dünya kadar sorun çıkarmasına rağmen tekrar baskı balata volan değişimi gerektiğini paylaşarak 7000 TL Fiyat çıkardılar indirim adı altında 5500 TL'ye düşeceğini lütfedermiş gibi belirttiler. Sonrası ben bunu kabul etmedim otomatik aracın kaldı ki bu aracın 30 bin kişilik sosyal medya grubuna üyeyim bu kadar çabuk baskı balata bitirmesi kullanıcıya mal edilip kendi hatalarını kullanıcı üzerinden ilerletmektedirler. Bu aracın arkasında durmayan Dacia -Renault bu şekilde bir çok kullanıcıyı mağdur etmiştir. Şimdi ben bu aracı 8000 km de bir baskı balata volan değiştireceksem kullanmanın ne mantığı vardır. Ayrıca artık kaile almayıp hiçbir dönüş sağlamıyorsunuz. Şunu biliyorum belirtmiş olduğum sosyal medya gruplarında bir çok kullanıcının garantisi bittiği halde 3 kez 4 kez bu değişimleri ücretsiz yaptınız. Bunları yaparken kullanıcı hatası değildiyse neydi? Henüz 4 5 yaşında araçlar elimizde çöp oldu kaldı kimseye satamıyoruz kullanamıyoruz da siz cevap vermeme konusunda kararlı olabilirsiniz bende tüm mecralarda hakkımı arayacağıma eminim. Dacia gariptir 2021 modellerinde bu şanzımandan vazgeçti ve CVT diye tabir edilen tam otomatik şanzımanı kullandı. Bu şikayetim yayınlansın veya yayınlanmasın ortada mağdur edilen kullanıcılar var ve çözüm yok. Ben bu aracın hala kredi borcunu ödüyorken ortada bir kul hakkı olduğu da unutulmasın. Gerekirse CİMER 'e Şikayet edip bu durumu bildireceğim.

Vural
Vural2 hafta önce

Hiçbir şekilde arayıp dönüş vs yapılmıyor Dacia Pişmanlıktır.

2 Yorum

Çetin
Çetin4 hafta önce
 

Merhaba Vural bey bende 2016 model aynı aracı kullanıyorum ilk aldığım günden beri sizinle aynı şeyleri yaşıyorum, titreye titreye zıplaya zıplaya gidiyoruz, işin garip yanı Dacia servisten söyledikleri şey bu araç hatalı üretilmiş motor hacmi yetersizmiş şaka gibi cevaplar program yükleyip gönderiyorlar 15 gün sonra tekrar titreyerek zıplayarak kalkmaya devam ediyor. Farklı modellerde yarı otomatik ve otomatik araçlar kullandım ama böyle bir şey daha önce yaşamadım. Sizin benim gibi çok Dacia Sendero Stepway Easy-R mağduru olduğuna eminim. Ne yapılabilir?

Vural
Vural4 hafta önce
 

Merhaba Çetin Bey aracınız kaç bin km de? Daha önce baskı balata volan değişimi oldu mu? Bu aracı kullanan birçok kullanıcı bu durumdan muzdarip zaten Sandero 2021 modelinde bu şanzımanında bırakıp tam otomatik CVT tabir edilen şanzımana geçti. Bu tip durumlar başka markalarda olabiliyor ama adamlar iyi niyet garantisi altında ücretsiz değişim yapabiliyor ancak maalesef Dacia aracın arkasında durmuyor. Benim naçizane fikrim bu sorunu yaşayan tüm kullanıcılarla ortak bir platform kurup konuyu yargıya taşımaktadır. Bunun dışında süreç bu şekilde sürecektir. Hoş bu şanzıman artık üretilemiyor yani 3 5 yıl sonra tamiri de zor olabilir.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Daciaile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Dacia
ile
SsangYong
Dacia
ile
Renault

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

20 Ocak 2021 de Ankara akbak Renault/Dacia servisinden sıfır olarak alınan 78 *** 450 plakalı Dacia sandero markalı aracım galeride 6 km gidildiğini gördüm. Tarafımızca aracı test sürüşü dahi yapılmayarak teslim aldım. 02/04/2021 tarihinde Karabük Renault elif otomobil yetkili servisine aşağıda beli...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Şubat 19:56

Dacı sandero Stepway 2014 1.5 dcı 90 beygir aracım var. Km sı 65.000 de, farlar acık konumda iken korna çalışmıyor. Araştırmalarıma istinaden kronik sorun olduğunun bilgisini aldım. Kayseri yetkili servise götürmeme rağmen yüksek tamirat bedeli talep edildi. Fiyat konusunda kronik bir arıza olmasına...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ocak 19:10

2020 yılı Temmuz ayında sıfır km olarak aldığım Dacia sandero Stepway Easy r aracımda 1. Viteste şiddetli titreme sorunu yaşadım. İnternette özellikle bu sitede yaptığım araştırmada sorunun kronik olduğunu öğrendim ve aracımı servise teslim ettim. Servis kronik hatayı kabul etmemiş olup sadece bilgi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ocak 14:20

Sıfır km aldığımız 2020 model Dacia Sandero 0.9 tce Stepway model aracı fazla yakıt tüketimi (100km'de 7,3 litre) ve kaloriferinin ısıtmamasından dolayı 1 ay kadar önce yetkili servise götürdüm. Usta ile tecrübeye çıktık, ekonomi moduna alırsak yakıt tüketiminin 6,8 / 6,9'Lara kadar düşeceğini söyle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 14:40

Aralık 2020 ayı içerisinde aldığın Dacia Sandero Stepway marka otomobilin arka kapılarında hoparlör yerlerinin bulunduğunu ancak içerisinde hoparlör bulunmadığını tespit ettim. Araçlar bu şekilde üretiliyormuş. Yetkili servisi arayıp arka kapılara ücreti mukabilinde hoparlör taktırmak istediğimi söy...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 13:50

Dacia Sandero Stepway 2015 model aracım var. Daha 65 binde. Korna sadece farlar ve sinyaller kapalıyken çalışmıyor. Çok basit bir işlemi var. Yetkili servis açıp leyim yapacak ya da temassızlık varsa bunu yapacak. Ama bunu bile yapamıyorlar. 2 aydır yetkili servisin bu isimi görmesini bekliyorum. Da...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 17:58

2016 model Dacia sandero marka model 0.9 motor yarı otomatik aracımın 2019 yılı aralık ayında kalkışta silkeleme sorunu nedeni ile 57.000 km deyken Esenyurt Bika yetkili servisine götürüp Dacia genel merkez ile görüşüp gerekli incelemeler yapılarak debriyaj seti volan hatası nedeni ile değişimi gerç...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Eylül 2020 17:04

2017 Model 1.5 dCi Stepway Dacia Sandero otomatik vites aracımın 2. Sahibiyim ve aldığımız kişi böyle bir kronik sorun olacağını bize söylememişti. İnternette ve bazı çevrelerimizden araştırdığımız kadarıyla otomatik vites araçlarında böyle sıkıntılar olduğu söylendi. Aracımızı alalı 4 ay oldu ve 3 ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Eylül 2020 16:38

2019 model Dacia Sandero aracımın yağ bakımları için Akşehir'de bulunan yetkili servisten randevu aldım ve gereksiz yere 1.30 saat bekletildim bana lifteki aracın işi bittiğinde alacaklarını söylediler 1 saat boyunca lifteki araca hiçbir şey yapılmadı. Hiçbir şekilde servis niteliğinde değiller.

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Haziran 2020 19:55

Aracım 2016 model 2017 trafiğe çıkışlı 0.9 easy r Stepway marka bir aracım bulunuyor henüz 36 bin km de ve su an müthiş bir titreme problemi var ki kullanmama mani oluyor özellikle geri geri park edemez hale geldik sarsıntı sebebiyle.  Artık herkes biliyor ki easy r şanzıman kusursuz değil sıfır al...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum