Toplam çözüm sayısı
..
Dacia ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Belgin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Dacia Arabam Fabrika Hatası Yüzünden Bozuldu

7017görüntüleme
Belgin
Belgin 18 Eylül 19:34

Aracımın ilk sahibiyim. 2017 yılında sıfır aldım. 2 hafta kadar önce yoğun trafikte seyir halinde iken arızalandı. Neyse ki kazaya sebebiyet vermedi bu da çok hızlı alınan tedbir sayesinde. Araba gaza dokunduğumda çakılıp durmaya başladı. Ardından aracın beyni tamamen devre dışı kaldı. Araç yarı otomatik. Yetkili servis bu sorunun arabaların kronik sorunu olduğunu ve vites robotunu değişmeleri gerektiğini iddia ederek parçayı değiştiler. Buna rağmen kısa süre çalışan araba tekrar bozuldu. Defalarca çekici ücreti ödedik. Talebim bu sorunun Sandero Stepway markasının kronik sorunu olması sebebi ile mağduriyetimin giderilmesi.

Dacia Logo
Dacia20 Eylül 08:32

Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.dacia.com.tr internet sitemizden ya da 444 99 44 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

1 Yorum

Zeliha
Zeliha22 Eylül 16:12
 

Belgin Hanım sorununuz çözüldü mü şu an şikayet ettiğiniz bir durum var mı

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Dacia Stepway Sandero 2021 aldım 3. Ayın ardından sol arka cam krikosu değişti açılmama probleminden dolayı, ardından sırayla birkaç problem devamı geldi ön farlar buhar yaptı ilk aldığım gün direksiyon hatası var idi vites kutusu arızası yaktı bunlar yazılım ile çözüldüğü söylenildi, ön sensör habi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ekim 11:37

Merhaba; Aracım 2017 model Dacia Sandero Stepway 0.9 tce easy r yarı otomatik vites. Tüm bakımlarımı Renault Demirkollar Altunizade ® yetkili servislerinde yaptırdım ve aracım su an daha 40 binde. Son bakımını daha 2 ay önce 12 Ağustos tarihinde yaptırdım. Kalkışta ve dur kalklarda titreme sorunu va...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ekim 20:02

2016 yılında sıfır aldığım Dacia sandero Stepway 0.9 model daha 28.000 km olan aracımda titreme problemi yaşıyorum, defalarca problemin çözümü için uğraşsamda sonuç alamadım. Bu aracı aldığım için çok pişmanım! Çünkü her modelinde bu problem var. Etik değerleri olan bir firma olsaydı araçları geri a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ekim 00:57

Merhabalar 2017 Dacia sandero Stepway 1.5 otomatik dizel aracı rahmetli babamın yüzde 90 üzeri engelli raporu ile sıfır aldık. Arabayı babam rahatsız olduğu için tek elden oğlu olan ben çok itinayla kullandığım halde ve 52 binde olmasına rağmen araç da bir senedir kalkışlarda titremeler var. Ve baba...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Eylül 12:03

2016 yılında Dacia sandero Stepway 0.9 tce easy r Renault Mais Bursa dan aldım sıfır aldım. Keşke almasaydım. Aldıktan sonra sıfır araçta kalkışlarda titreme sarsıntı sorunu vardı. Uzun uğraşlar ve görüşmelerden sonra volan baskı balata değişecek dendi güç bela Mais Bursa'da değişim yapıldı. Daha ön...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ağustos 17:27

2015 model Dacia sandero Stepway aracım var ben bu aracı 2016 nın ocak ayında sıfır aldım bütün bakımları her şeyi serviste yapıldı fakat 5-6 senelik aracımda klima soğuk üfledikten bir süre sonra sıcak üflüyor klima gazını doldurduk ettik test yaptılar kompresör arızalı değişecek dediler. En ucuz k...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Temmuz 12:41

2017 model Dacia Sandero Stepway yarı otomatik olan aracımın sıfırdan beri ilk sahibiyim. Aracımın 20. Bin km'ye geldiğinde kalkışlarda kronik olan titreme probleminden dolayı 04.07.2019 tarihinde motor volanı, debriyaj seti vs. Garanti kapsamından acar Terazidere'de değiştirilmişti, Aynı sorundan d...

  • profile
  • profile
  • profile
9 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Temmuz 10:45

3 ay önce servisten bakımını yaptırdığım Dacia Sandero 2018 Stepway aracım bugün kapımın önünde marş dahi almıyor. Bayram günü bütün planımı mahvetti. Gelin alın diyorum, bugün yapamayız servis kapalı diyorlar en erken 4 gün sonraya gün veriyorlar. İyi kayıt oluşturun 4 gün sonra gelin diyorum o gün...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Haziran 15:59

Ankara Cihan Otomotiv Renault Dacia bayinden 2015 yılında sıfır Sandero Stepway araç aldım. Arabama ekstra paralar vererek uzatılmış 4 yıl 100binkm garantisi yaptırdım ve 6 yıl anti korozyon garantisi var. Yakın bir zamanda aracımda garantilik bir sorun olduğunu gördüm. Sağ ön direkte conta altında ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Haziran 02:50

Dacia Sandero Stepway 2017. aracım 15 Ağustos 207 çıkışlıdır. +1 yıl Maxxi garantide yapılmıştır. Garantim bitmediği halde İstanbul kartalda bulunan Dacia servisi geçen ay servisin bittiğini ifade etmiştir. Ancak 4 yıl dolmadığı için yanlış bilgi olduğunu biliyorum. Serviste yapılacak işlem ise kron...

  • profile
1 Destekçi