Dacia Yetkili Servis Yetersizliği.

Mustafa A. |

2013 model Dacia Duster arabamızı direksiyondaki bir titreme ve sertleşme şikayetinden dolayı servise götürdüm. Aldığım cevapsa oldukça komik ve şaşırtıcıydı. Bu arızanın normal olduğunu ve kendi test arabalarında dahi bulunduğunu, direksiyondaki masaj aleti gibi titremenin ise zeminden kaynaklandığını söylediler.

Bu cevaba bir çocuğun bile inanması güç. Bir direksiyon yağına bile bakmadan bu cevabı vererek geçiştirdiler. Nitekim arabamızı Adana'daki Renault servisine götürdüğümüzde hidrolik pompası ve direksiyon kutusunu değiştirip arızayı giderdiler.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Aralık
    09:49

    Değerli Müşterimiz, Sn.Mustafa ARICI,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault Müşteri Hizmetleri

    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz