Dacia Yedek Parça Temini Yapamıyorum.

Halil B. |

2013 model Dacia Duster marka aracımın klima hortumu arızalanmıştır. 1/7/2014 tarihinde aracımı servise verdim. Yedek parçanın 1-2 gün içerisinde temin edileceği söylendi. Bugün (3/7/14) yaptığım görüşme sonrasında Ankara yetkili servisi, parça teminin en az 15 gün olduğunu söylemektedir. Şu an aracı kullanamıyorum. İşim gereği şehirler arası seyahat yaptığımdan ve aracı kullanamadığımdan dolayı mağdur durumdayım. Firmanın bu sorunu acil bir şekilde çözmesini bekliyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Temmuz
    09:13

    Değerli Müşterimiz, Sn. Halil BATA,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.dacia.com.tr internet sitemizden ya da 444 99 44 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.