04 Nisan 2013

Dacia Yedek Parça Temini!

Yaklaşık 20 gün önce aracımız kontak kilitleme ve çalıştırılamama sorunu yaşadı. Çekici yardımı ile yetkili servise gönderdik. Servis, bu parçanın değişmesi gerektiğini ama sipariş ile 15 gün içinde Fransa dan getirtileceğini söyledi. Aradan yirmi gün geçti tekrar aradığımızda 15 gün sonra gelecek bir sorun yaşandı dendi. Bir aracın yedek parçasının bu teknoloji ve iletişim çağında bir ayda temin edilememesi Renault firmasına yakışmadı. Bir Avrupa ülkesinde yaşıyor olsa idik geciken onarım için yedek bir araç verilir ve gecikmeden dolayı özür dilenirdi. Oluşan bu durum iki şekilde izah edilebilir: ya firma yetersiz ya da biz bu ülke vatandaşlarına reva görülen davranış bu.

Nejla 494 Okunma

Cevaplar

  • Dacia Temsilcisi04 Nisan 2013

    Sayın sikayetvar.com Yetkilileri, Öncelikle müşterimizin başvurusunu firmamızla paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli takip ve değerlendirme yapılarak müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Değerli Müşterilerimiz, firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.dacia.com.tr internet sitemizden ya da 444 99 44 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön