Dacia Yardımcı Olunmadı.

Tahir A. |

12.07.2014 tarihinde almış olduğum Sandero Stepway aracımın 26.07.2014 tarihinde bayram tatili nedeniyle memlekete gitmek için hazırlıklarımı tamamladıktan sonra yola çıktığım da hararet ışığı yandı, bunu fark edip en yakınımda bulunan Dacia servisine gittim fakat hafta sonu olması nedeniyle kapalıydı. Yol yardımı aradım bayram sonuna kadar aracım orada beklemesi gerektiği söylenildi. Durumumu izah ederek mağduriyeti ilettim ve ikame araç temin etmelerini rica ettim ama ne yazık ki yardımcı olan olmadı. Aracın kısa sürede böyle bir arıza vermesinin normal olduğunu düşünmüyorum ve hizmet anlayışları sıfır müşteri memnuniyeti sıfır.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Temmuz
    10:13

    Değerli Müşterimiz, Sn. Tahir AÇIKGÖZ,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz

    Sil