Dacia Teslim Edilemeyen Araç!

Osman E. |

Malatya Urma Otomotiv'den 17/03/2015 tarihinde 2015 model Dacia Sandero Stepway aracın ellerinde hazır olduğu ve ödeme şekli nakit olmak kaydıyla anlaştık. On ödeme olarak istenen 13,000 TL parayı aynı gün yatırmama rağmen aracın 1-2 gün içerisinde tarafıma teslim edileceği söylendi.

24/03/2015'de proforma faturası kesilerek trafik sigortası yapmama rağmen aracımı henüz alamadım. 28/03/2015'te Bursa Renault MAİS'ten aracın hazır olduğu fakat araçta çizik bulunduğu için yeni araç talebinde bulunulduğu söylendi.

Renault gibi köklü bir firmanın parayı alıp aracı teslim etmemesine mi yoksa bayide bir muhatap olmamasına mı yanayım. Bunca sıkıntıdan sonra araçtan vazgeçtim umarım paramı alabilirim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Nisan
    14:05

    Değerli Müşterimiz, Sn. Osman ERDOĞAN.

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla,Dacia Müşteri Hizmetleri

    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.dacia.com.tr internet sitemizden ya da 444 99 44 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.