27 Mart 2013

Dacia Siparişini İptal Ettiğim Halde Ücreti İade Etmedi!

19 mart tarihinde Çankırı Renault şubesi ile Dacia Lodgy almak için anlaştık. Arabamın Nisan sonuna doğru geleceğini söylediler fakat ücretini sabitlemek için hemen ödemem gerektiğini belirttiler. Peşinat olarak 29 000 tl ödedim. Daha sonra arka koltuklarda hava yastığı olmadığını fark edip siparişimi iptal etmelerini söyledim. Siparişi iptal edebileceklerini fakat paramı 20 gün sonra verebileceklerini söylüyorlar. Benim siparişi iptal etmem onları herhangi bir zarara uğratmamıştır. Türkiye'ye bile gelmemiş aracın ödemesini yaptım yine aynı arabayı iptal etmelerini istiyorum. Bu şubedeki muhasebecinin sırf şahsi bir kararıdır.

Abdullah B. 904 Okunma

Cevaplar

  • Dacia Müşteri Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın sikayetvar.com Yetkilileri, Öncelikle müşterimizin başvurusunu firmamızla paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli takip ve değerlendirme yapılarak müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Değerli Müşterilerimiz, firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.dacia.com.tr internet sitemizden ya da 444 99 44 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön