11 Kasım 2014

Dacia Servis Yedek Parçaları Stoklarında Bulundurmuyor.

Dacia Logan 2012 model 1.5 dci motor 46000 kilometredeki ticari taksi olarak kullandığım aracım arızalandı. Aracım alttan motor yağını komple boşalttı. Servis yağ pompasının patladığını pompa ve bazı parçaların değişeceğini söylediler. Ancak Renault mais yağ pompasını stoklarında bulundurmadığı için parçayı Fransa'dan getirecekmiş. Ne kadar zamanda geleceği belli değil. Ben 7 gündür çalışamıyorum. Mağdurum, Renault parçayı stoklamadığı için veya parçayı üretemediği için.

Hakan 3.574 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 11 Kasım 2014

    Hep aynı cevabı veriyorlar.müşteri temsilcimiz sizi arayacak 11gün oldu ne zaman arayacaklar acaba

  • Dacia Müşteri Temsilcisi11 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Hakan DÖNMEZ, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.dacia.com.tr internet sitemizden ya da 444 99 44 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön