04 Mayıs 2016

Dacia Servis Yapacağı İşin Arkasında Durmuyor!

29 Nisan'da Aydın Mimar Dacia servisini arayarak cumartesi günü için arka tampon alt bakalit montaj işlemi için randevu aldım. Montaj için istenilen fiyatta 150 TL idi. Cumartesi sabah servise gittim. Randevuyu veren bayan ve Y*** isminde ustayla beraber görüştük. 85070*** 7r kodlu orijinal parçanın montaj işlemi sonucu nasıl olacağını sorduğumda, bilemem, arka tamponu komple bakalit olanla değiştirin dedi. Haziranda aldığım aracımın bakalit parçasının 4 katı fiyat verip neden değiştireyim sonuçta orijinal sonradan aksesuar olarak alınıp takılabilen bir parça ayrıca servis tarafından oluşacak parçanın tırnağını kırma vb işlemden ben sorumlu olmam denildi, peki sanayide 30 TL'ye yapılabilecek bir işleme o zaman yetkili serviste 150 TL verip yaptırmamın anlamı nedir dediğimde istersen orada yaptırabilirsiniz denildi. Bu nasıl servis anlayışı anlamadım. Herkesi bu konu bilgilendireceğim.

Mehmet 1.687 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 06 Mayıs 2016

    06.05.2016 tarihi itibariyle ne zaman irtibat kurup, iletişime geçeceklerini merak ediyorum.

  • Mehmet 05 Mayıs 2016

    2 Mayıs 09:05 te Uğur bey isminde müşteri hizmetleri yetkilisiyle durumu belirtir görüşmeme rağmen halen tarafıma bir dönüş yapılmadı bu kadar ilgisizlik olmaz

  • Dacia Temsilcisi04 Mayıs 2016

    Değerli Müşterimiz, Sn.MEHMET ALI KARGICAK, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.dacia.com.tr internet sitemizden ya da 444 99 44 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön