29 Eylül 2015

Dacia Servis Parça Temin Problemi!

Duster aracımın klimasındaki problem nedeniyle (tarafımca daha tespit edildi. Kabul edilmesi bir yıl sonra kendileri sorunu belirtti) değişmesi gerektiğini belirttikleri parça bir aydır gelmedi. Akbak yetkili servisi ve Dacia müşteri hizmetleri de ilgilenmemiştir.

Adem Ş. 2.305 Okunma

Cevaplar

  • Adem'in Teşekkür Mesajı08 Ekim 2015

    Konu hakinda genel mudurlugun de sayin cuneyt bey çok mardimci oldu kendisine tesekur ederim sayigilar

  • Adem Ş.30 Eylül 2015

    Ağustos ayı ilk haftası Daci Duster aracımın klima parçasının değişmesi gerektiğini söyleyen Akbak yetkili servisinden hala dönüş olmamıştır. 2 aydır aracım klimasız olarak kullanılmaktadır. Parça temini konusunda Akbaktan veya Dacia Genel Merkezinden bu güne kadar çözüm sağlanamamıştır. Konunun hızla çözülmesi acildir. Şikayetimin tekrar iletilmesini rica ederim.

  • Dacia Müşteri Temsilcisi29 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, Sn. ADEM ŞAHIN, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.dacia.com.tr internet sitemizden ya da 444 99 44 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön