Dacia Servis İlgisizliği.

Aziz Ç. |

Aracımı benden izinsiz kullandılar. Tertemiz götürmüştüm temizliğini kendim yapmıştım arka bagaj çamurlu arka koltuk toz toprak içindeydi. Parça değiştirirken çapak ya da kıvılcımla ön koltuğumun sağ kılıfını yakmışlardı. Aracın markası olan Dacia amblemini kopartıp berbat bir şekilde yeniden takmışlardı. Çirkin bir görüntü oluşturmuştu. Yaklaşık bir ay sonra sağ kapıyı kapatırken arka kapının üst kısmını soydu. Vidaları sıkmamışlar kapı neredeyse düşüyordu. Durumu müşteri temsilcisine anlattım. Servis gidip görüşmemi istedi. Samimiyetlerine inanmadığım için aynı ilçede oturduğum müşteri temsilcisinin çok itiyorsa gelip benimle görüşmesini istedim. Bugün 30.10.2015 2 aydır hala bekliyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Kasım
    10:07

    Değerli Müşterimiz, Sn.AZIZ ÇAKMAK,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla,
    Dacia Müşteri Hizmetleri

    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.dacia.com.tr internet sitemizden ya da 444 99 44 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.