Dacia Sandero Silecek Motoru Temini.

Nihal D. |

2013 model Dacia sandero aracım var, on beş gün önce aracımın silecek motoru bozuldu. Aracım garanti kapsamında olduğu için yetkili servis olan Ernaz Otomotiv Kocaeli şubesine götürdük. Bir gün aracım serviste kaldı, ertesi gün "fabrika silecek motoru üretimi yapmadığı için temin edemiyoruz, aracınızı alın, biz silecek motoru üretilip gelince haber vereceğiz" dediler.

Bunun üzerine aracımı aldım ve 444'lü Dacia merkezi aradım, böyle bir şeyin imkansız olduğunu ve hemen ilgileneceklerini belirttiler. 15 gündür silecek motoru bekliyoruz, hala gelecek veya hala Dacia merkezden şikayetimizin sonucuyla ilgili dönüş yapılacak. Kış aylarındayız, aracımı kullanamıyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ocak
    12:45

    Değerli Müşterimiz, Sn. Nihal DOĞAN,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri

    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.dacia.com.tr internet sitemizden ya da 444 99 44 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.