13 Kasım 2013

Dacia Sandero Aracım 100 ile 120 KM Hız Aralığında Aşırı Titreme Yapıyor!

Dacia servisine arızayı bildireli 2-3 ay oldu, arızanın kronik bir arza olduğunu, tüm Sandero stepway araçlarının bu şekilde çıktığını, firmanın bu konuyu incelemekte olup arızanın nereden kaynaklandığını bulunca Stepway kullanıcılarını servise çağırıp arızanın giderileceğini söylediler.

Ben şikayet formlarını inceledim yaklaşık 12 aylık şikayet formları var ve halen bu konu hakkında atılmış bir adım yok. Ayrıca bu arızayı dışarıda yaptırmak istedim, lakin aracın garanti kapsamından çıkacağını söylediler. Elimiz kolumuz bağlı bu araca böyle biniyoruz. Demem o ki bu tür şeyler büyümekte olan bir firmaya yakışmadı, gereğinin yapılmasını istiyorum.

Ugur Ö. 1.690 Okunma

Cevaplar

  • Ugur Ö.17 Aralık 2013

    Şikayetim üstüne firma tarafindan hemen arandim çok güzel servis de aradı ve çağırdı sikayetim incelendi servis cok guzel ilgilendi ama sorunum çözülmedi.

  • Dacia Müşteri Temsilcisi13 Kasım 2013

    Değerli Müşterimiz, Sn. Uğur ÖĞÜN Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.dacia.com.tr internet sitemizden ya da 444 99 44 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön