Dacia Logan Aracımın Boya Sorunu Var!

Dilek K. |

04.07.2011 trafik çıkışlı Dacia logan aracımın 7-8 yerde boyasında vernik atması meydana gelmiştir. Bu durumu servisle paylaştığımda yetkili servis dış etkenlerden kaynaklı olduğunu ve bunun garanti kapsamı dışında olduğunu sözlü ve yazılı olarak tarafımıza bildirmişlerdir. 10 yıl boya garantisi verilen bir araçta her ne olursa olsun bu durum kabul edilemez.

Bence bu araç kusurlu üründür ve bu durumu yasal olarak gerekli mercilerle paylaşmadan sizlere bildirmek istedim. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Dilek K.
    04 Kasım
    17:47

    ayrıca....araç 2 yıl 60000 km geçti ya direksiyon pompası ses yapıyor:S:S anlıyacağınız dökülmeye başladı

  • Dilek K.
    04 Kasım
    17:42

    dacıa oldukça ilgisiz bir firma iyi bir müşterisini kaybetmek üzere 3 aracımdan 2si dacıa aracımdı 4. alacakken başka firmayı tercih etmek zorunda kaldım. ayrıca aracı satılığa çıkarabilirim. şunuda üstüne basa basa söylemek isterim, mühim olan satış sonrası hizmettir nasıl bir anlayışınız olduğunuz belli oldu.

  • 30 Ekim
    16:40

    Değerli Müşterimiz, Sn. Erol Katlav

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.dacia.com.tr internet sitemizden ya da 444 99 44 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.