30 Ekim 2013

Dacia Logan Aracımın Boya Sorunu Var!

04.07.2011 trafik çıkışlı Dacia logan aracımın 7-8 yerde boyasında vernik atması meydana gelmiştir. Bu durumu servisle paylaştığımda yetkili servis dış etkenlerden kaynaklı olduğunu ve bunun garanti kapsamı dışında olduğunu sözlü ve yazılı olarak tarafımıza bildirmişlerdir. 10 yıl boya garantisi verilen bir araçta her ne olursa olsun bu durum kabul edilemez.

Bence bu araç kusurlu üründür ve bu durumu yasal olarak gerekli mercilerle paylaşmadan sizlere bildirmek istedim. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Dilek K. 947 Okunma

Cevaplar

  • Dilek K.04 Kasım 2013

    ayrıca....araç 2 yıl 60000 km geçti ya direksiyon pompası ses yapıyor:S:S anlıyacağınız dökülmeye başladı

  • Dilek K.04 Kasım 2013

    dacıa oldukça ilgisiz bir firma iyi bir müşterisini kaybetmek üzere 3 aracımdan 2si dacıa aracımdı 4. alacakken başka firmayı tercih etmek zorunda kaldım. ayrıca aracı satılığa çıkarabilirim. şunuda üstüne basa basa söylemek isterim, mühim olan satış sonrası hizmettir nasıl bir anlayışınız olduğunuz belli oldu.

  • Dacia Müşteri Temsilcisi30 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Sn. Erol Katlav Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.dacia.com.tr internet sitemizden ya da 444 99 44 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön