26 Kasım 2014

Dacia İkame Araç Verilmiyor!

2013 Dacia sandero marka arabam var. Aracım 2 haftadır arıza veriyor, ilk arıza da servis yapıldığını söyledi ve teslim etti. Fakat aynı arıza 3-4 gün sonra tekrar ortaya çıktı ve yolda kaldım. Yol yardım ile aynı servise götürdüm ama şimdi servis işin içinden çıkamıyor ve süre belirtmeden uzun süre serviste kalacağını söyledi.

Bunun üzerine bende ikame araç temini için başvurdum fakat Dacia'nın ikame araç vermediğini söylediler, bende böyle bir şeyin nasıl olduğunu ve tüm servislerin uzun süren arızalarda ikame araç verdiğini biliyorum. Şu anda 2 gündür arabasızım ve çok sıkıntılı bir durumdayım. Ya arabanın hemen yapılıp teslim edilmesini ya da ikame araç verilmesini istiyorum.

Fuat D. 3.750 Okunma

Cevaplar

  • Fuat D.01 Aralık 2014

    problem devam ediyor bi sonuç yok. ikame aracı temin edilmedi

  • Fuat D.01 Aralık 2014

    problemim çözüm olmadı, şimdi arabadan ve şikayetime karşılık ikame araç bi haberim. Devamlı değerlendiriliyor deniliyor ama sonuç yook

  • Dacia Müşteri Temsilcisi26 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Fuat DEMİRKAN, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.dacia.com.tr internet sitemizden ya da 444 99 44 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön