Dacia İkame Araç Verilmiyor!

Fuat D. |

2013 Dacia sandero marka arabam var. Aracım 2 haftadır arıza veriyor, ilk arıza da servis yapıldığını söyledi ve teslim etti. Fakat aynı arıza 3-4 gün sonra tekrar ortaya çıktı ve yolda kaldım. Yol yardım ile aynı servise götürdüm ama şimdi servis işin içinden çıkamıyor ve süre belirtmeden uzun süre serviste kalacağını söyledi.

Bunun üzerine bende ikame araç temini için başvurdum fakat Dacia'nın ikame araç vermediğini söylediler, bende böyle bir şeyin nasıl olduğunu ve tüm servislerin uzun süren arızalarda ikame araç verdiğini biliyorum. Şu anda 2 gündür arabasızım ve çok sıkıntılı bir durumdayım. Ya arabanın hemen yapılıp teslim edilmesini ya da ikame araç verilmesini istiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fuat D.
    01 Aralık
    17:43

    problem devam ediyor bi sonuç yok. ikame aracı temin edilmedi

  • Fuat D.
    01 Aralık
    17:42

    problemim çözüm olmadı, şimdi arabadan ve şikayetime karşılık ikame araç bi haberim. Devamlı değerlendiriliyor deniliyor ama sonuç yook

  • 26 Kasım
    15:16

    Değerli Müşterimiz, Sn. Fuat DEMİRKAN,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.dacia.com.tr internet sitemizden ya da 444 99 44 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.