Dacia Halen Aracımın Parçası Gelmedi!

Ümit A. |

26.08.2014 tarihinde yaptığım kaza neticesinde aracımı İstanbul Yenibosna'da bulunan İnanlar Dacia Renault yetkili servisine getirdim. Ön cam ve sol çamurluk değişecekti. Sağolsun serviste bulunan M**** bey bize yardımcı oldu. Aracımızın parçaları değişti fakat bu parçaları değiştirirken 1. aracımı servis içinde park ederken sol ön tamponumu vurmuşlar fotoğraflarla mevcutturve ön camı sökerken sol cam yanındaki çıtayı tornavidayla ezmişler. Cam yanındaki çıtayı değiştireceğiz bu bizim hatamız dediler. Halen bu parçayı değiştirilmesi için bekliyoruz. Renault firması bu kadar mı acizdir.? Ön tampon vuruk olayında da mağdurum. Paramın geri ödenmesini arz ediyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Eylül
    14:43

    Değerli Müşterimiz, Sn. ÜMİT AKSU

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.