Dacia Garanti Kapsamındaki Bakım Hizmeti!

Adem K. |

Aracımı LPG'de titreyerek çalıştığından Dacia Rize yetkili servise getirdiğimde enjeksiyonun 1 yıl geçtiği için garanti kapsamı dışında ücretli yapılacağı söylendi. Bakımını 20000 km dolmadığı halde 1 yıl geçti diye garantiden çıktığı ücretli yapılacağı söylendi.

Müşteri
hizmetleriyle görüştüğümde durumu kendilerine izah ettim. Bakımın ücretli yapılacağı söylendi. Bende eğer bu işlem garanti
kapsamında yapılmadığı takdirde tüketici mahkemesine giderek hakkımı arayacağımı bildiririm.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Adem K.
    08 Nisan
    14:05

    Bu şikayetim doğrultusunda belirli çözümler üretildi. Bu çözümler bana göre yeterli değildi.

  • 02 Nisan
    17:30

    Değerli Müşterimiz, Sn. ADEM KARADENİZ.

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla,Dacia Müşteri Hizmetleri

    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.dacia.com.tr internet sitemizden ya da 444 99 44 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.