Dacia Duster Aracımın Şanzımanı Arızalı.

Aydın K. |

1 ay önce Ankara Çankaya Neziroğlundan Dacia Duster aldım. Viteste titreme ile yetkili servise gittim. Bana şanzıman arızası olduğunu söylediler. 2.000 KM'de olan aracım için 10-15 gün serviste kalacağını söylediler. Fabrika hatası çıkan araç için serviste kaldığı süre boyunca en azından ikame araç verin dedim. Ancak onuda kabul etmediler. Böyle bir uygulamamız yok dediler. Bu tür durumlarda mağdur oluyorsunuz. Her şey alana kadar.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aydın K.
    28 Mayıs
    11:48

    Arkadaşlar 2 hafta oldu ve parça hakkında hala haber yok. Aracı kapalı otoparka çektim ve bekletiyorum. Mağduriyet üst sınırlarda bir süre daha bekleyeceğim. Dönüş olmazsa araç değişimi yapılması için hukuksal sürece gireceğim.

  • Aydın K.
    23 Mayıs
    13:50

    Ayrıca Dacia Duster araç için alın yenisini verin, sonuçta 1 aylık araç daha 2000 km. Söyledikleri Fransa dahil biz böyle başvuruları değerlendirmeye almıyoruz. Boşuna zamanınızı yormayın. Hem parça konusunda dönüş yavaş hem garanti kapsamında değişim yok. Dediğim gibi alana kadar....

  • Aydın K.
    23 Mayıs
    11:26

    Araçta fabrikasyon çıkış şanzuman hatası çıkmıştır. 3 parça değişmesi gerekiyor. Ama nedense 1 haftadır 3 parça bir türlü gelmedi. Servisinizi aradım neziroğlu, parça durumundan haberdar olan yok... İşte buda sizin müşteri memnuniyetiniz... Reklamlardaki gibi, ama biraz fark var kolay elde edersiniz, elinizde patlar....

  • Aydın K.
    23 Mayıs
    11:22

    Bu kadar kötü ve ilgisiz bir marka ile daha önceden karşılaşmadım. Dacia duster almanızı tavsiye etmiyorum. Boşuna reklamlara kanmayın, kolay alırsınız elinizde patlar....

  • Aydın K.
    15 Mayıs
    10:50

    Arkadaşlar dacia müşteri hizmetleri genel müdürlük dahil olmak üzere berbat. 5 gün oldu ve hiç kimsenin döndüğü yok. Araçtan iyice soğudum. İnanın reklamlara kanıp sakın dacia almayın.

  • 14 Mayıs
    15:52

    Değerli Müşterimiz, Sn. Aydın KARATAŞ

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.dacia.com.tr internet sitemizden ya da 444 99 44 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.