14 Mayıs 2014

Dacia Duster Aracımın Şanzımanı Arızalı.

1 ay önce Ankara Çankaya Neziroğlundan Dacia Duster aldım. Viteste titreme ile yetkili servise gittim. Bana şanzıman arızası olduğunu söylediler. 2.000 KM'de olan aracım için 10-15 gün serviste kalacağını söylediler. Fabrika hatası çıkan araç için serviste kaldığı süre boyunca en azından ikame araç verin dedim. Ancak onuda kabul etmediler. Böyle bir uygulamamız yok dediler. Bu tür durumlarda mağdur oluyorsunuz. Her şey alana kadar.

Aydın 4.268 Okunma

Cevaplar

  • Aydın 28 Mayıs 2014

    Arkadaşlar 2 hafta oldu ve parça hakkında hala haber yok. Aracı kapalı otoparka çektim ve bekletiyorum. Mağduriyet üst sınırlarda bir süre daha bekleyeceğim. Dönüş olmazsa araç değişimi yapılması için hukuksal sürece gireceğim.

  • Aydın 23 Mayıs 2014

    Ayrıca Dacia Duster araç için alın yenisini verin, sonuçta 1 aylık araç daha 2000 km. Söyledikleri Fransa dahil biz böyle başvuruları değerlendirmeye almıyoruz. Boşuna zamanınızı yormayın. Hem parça konusunda dönüş yavaş hem garanti kapsamında değişim yok. Dediğim gibi alana kadar....

  • Aydın 23 Mayıs 2014

    Araçta fabrikasyon çıkış şanzuman hatası çıkmıştır. 3 parça değişmesi gerekiyor. Ama nedense 1 haftadır 3 parça bir türlü gelmedi. Servisinizi aradım neziroğlu, parça durumundan haberdar olan yok... İşte buda sizin müşteri memnuniyetiniz... Reklamlardaki gibi, ama biraz fark var kolay elde edersiniz, elinizde patlar....

  • Aydın 23 Mayıs 2014

    Bu kadar kötü ve ilgisiz bir marka ile daha önceden karşılaşmadım. Dacia duster almanızı tavsiye etmiyorum. Boşuna reklamlara kanmayın, kolay alırsınız elinizde patlar....

  • Aydın 15 Mayıs 2014

    Arkadaşlar dacia müşteri hizmetleri genel müdürlük dahil olmak üzere berbat. 5 gün oldu ve hiç kimsenin döndüğü yok. Araçtan iyice soğudum. İnanın reklamlara kanıp sakın dacia almayın.

  • Dacia Temsilcisi14 Mayıs 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Aydın KARATAŞ Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.dacia.com.tr internet sitemizden ya da 444 99 44 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön