19 Kasım 2014

Dacia Dokker Hatalı Üretim Nedeniyle Ses Problemi Var.

İki ay önce Dacia dokker model araç aldım. Aracın ön takımından sesler gelmeye başladı. Aracı Gebze ASF Otomobile götürdüm. Servisin yaptığı kontrolde ön takım yaylarının değişmesi gerektiği ve fabrikasyon olarak daha sonradan araçlarda ses problemi oluşması nedeniyle bu model arabalara bir parça ilave edilmesi gerektiği söylendi.

Araçta ayrı yet ten fren pedalına basıldığında aşırı ses sıkıntısı ve geri vites de gider iken tak diye bir ses problemi var. Yani paramızla rezil olduk. Ben aracın onarımı kabul etmedim kanuni hakkım olan değişim hakkımı kullanmak istedim. Kanuni hakkım olmasına rağmen değişimi kabul etmediler. Yarın tüketici mahkemesinde dava açacağım.

Doğan K. 4.659 Okunma

Cevaplar

  • Doğan K.06 Ocak 2015

    Ne iletişime geçtiler ama hala kendi bildiklerini okuyorlar.

  • Doğan K.23 Kasım 2014

    çözüm yok kendi bildiklerini okuyorlar.yasa tanımıyorlar.birdaha daciamı asla.on üzerinden eksi bin.

  • Dacia Müşteri Temsilcisi19 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Doğan KARAMAN, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.dacia.com.tr internet sitemizden ya da 444 99 44 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön