12 Haziran 2013

Dacia Dacia Stepway'ın Klima Borusu Tedariği!

2012 Model Dacia Stepway'ım var. 29 Mayıs 2013 tarihinde, klimam çalışmadığı için servise götürdüm. Klima borusunun delindiğini ve bir hafta içinde parçanın geleceğini söylediler. Fakat aradan geçen 15 güne rağmen parça halen gelmedi. Türkiye'de bu parçanın olmadığını, Fransa'dan geleceğini ve ne zaman geleceği konusunda kesin tarih veremediklerini belirttiler. Bu sıcak yaz gününde böyle iş olur mu? Oysa ki aracı satarken hiçbir yedek parça sıkıntısı yaşamayacağımızı söylemişlerdi.

Şevki Z. 713 Okunma

Cevaplar

  • Şevki Z.12 Haziran 2013

    Doğrusu sorunumun bu kadar çabuk çözüleceğini tahmin etmememiştim. Şikayetimin yayınlandığı bir kaç saat sonrasında Renault Bölge Sorumlusu Suat bey beni arayarak ilgili servise gerekli talimatı verdiğini ve sıcak yaz günlerinde daha fazla mağdur olmamam için çözüm ürettiklerini bildirdi... Öncelikle "Şikayetvar" sitesine vesile olduğu için, Suat beye de yakın ilgi gösterdiği için sonsuz teşekkürlerimi sunarım.

  • Dacia Müşteri Temsilcisi12 Haziran 2013

    Sayın sikayetvar.com Yetkilileri, Öncelikle müşterimizin başvurusunu firmamızla paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli takip ve değerlendirme yapılarak müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Değerli Müşterilerimiz, firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.dacia.com.tr internet sitemizden ya da 444 99 44 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön