09 Ekim 2014

Dacia Aynı Arızadan 3 Defadır Servise Gidiyor!

Garanti süresi kapsamındaki aracım, aynı arızadan 3 defa servise gitti, bu süre zarfında defalarca da arıza nüksetti, servisten ve defalarca yazmama rağmen Dacia'dan bir muhatap bulup açıklığa kavuşturamadım. Son çare, Tüketici Mahkemesine gitmek olacak.

Bayram 3.119 Okunma

Cevaplar

  • Bayram 14 Kasım 2014

    Standart ve çözüm yolunun ters istikametinde son sürat giden bir cevap. Şikayetvar yöneticilerinde yardım istirham ediyorum.

  • Bayram 04 Kasım 2014

    09 Ekim tarihinde 'Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır' cevabını verdikleri halde, bir ay oldu en kısa süre bitmedi, dönüş yapan olmadı.

  • Bayram 09 Ekim 2014

    E-posta adresime de 24.09.2014 tarihinde aynı cevabı verdiniz, ama hala bir dönüş olmadı.

  • Dacia Müşteri Temsilcisi09 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Bayram Sıtkı GÜMÜŞALAN, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.dacia.com.tr internet sitemizden ya da 444 99 44 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön