Dacia Aynı Arızadan 3 Defadır Servise Gidiyor!

Bayram Sıtkı G. |

Garanti süresi kapsamındaki aracım, aynı arızadan 3 defa servise gitti, bu süre zarfında defalarca da arıza nüksetti, servisten ve defalarca yazmama rağmen Dacia'dan bir muhatap bulup açıklığa kavuşturamadım. Son çare, Tüketici Mahkemesine gitmek olacak.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bayram Sıtkı G.
    14 Kasım
    17:26

    Standart ve çözüm yolunun ters istikametinde son sürat giden bir cevap. Şikayetvar yöneticilerinde yardım istirham ediyorum.

  • Bayram Sıtkı G.
    04 Kasım
    12:09

    09 Ekim tarihinde 'Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır' cevabını verdikleri halde, bir ay oldu en kısa süre bitmedi, dönüş yapan olmadı.

  • Bayram Sıtkı G.
    09 Ekim
    16:20

    E-posta adresime de 24.09.2014 tarihinde aynı cevabı verdiniz, ama hala bir dönüş olmadı.

  • 09 Ekim
    10:28

    Değerli Müşterimiz, Sn. Bayram Sıtkı GÜMÜŞALAN,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.dacia.com.tr internet sitemizden ya da 444 99 44 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.